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Résilier un abonnement à Auto Plus

Vous voulez résilier votre abonnement au magazine Auto Plus ? Vous pouvez en général résilier à tout moment, et serez remboursé au prorata des magazines restants à recevoir.

Sommaire

• Comment résilier votre abonnement à Auto Plus ?
• Résiliation en ligne
• Adresse de résiliation Auto Plus
• Modèle de lettre résiliation gratuit
• Questions/Réponses

Comment résilier votre abonnement à Auto Plus ?

Résilier un abonnement Auto Plus

Publié à près de 300 000 exemplaires chaque semaine, Auto Plus est le magazine automobile le plus vendu en France. Il est édité par le groupe Reworld Media. Il a été créé en 1988, inspiré du célèbre magazine allemand Auto Bild. Les articles proposés traitent de l'actualité des constructeurs et des technologies automobiles, comportent des enquêtes et des essais, et informent les lecteurs du prix des voitures neuves et des cotes du marché de l'occasion. Des abonnements Papier & Numériques et 100% numériques sont proposés.

Plus de précisions

Les abonnements à durée indéterminée par prélèvement mensuel (CB ou SEPA) peuvent être résiliés à tout moment. La résiliation sera effective à la prochaine échéance mensuelle.

Les abonnements à durée déterminée pourront être avec ou sans reconduction automatique. Ceux proposés actuellement sur Kiosquemag sont à reconduction automatique. Dans ce dernier cas, il pourront être résiliés à tout moment et vous serez remboursé le cas échéant au prorata des magazines restants. Vous serez remboursé sous 30 jours du montant correspondant au nombre de magazines restant à recevoir.

Droit de rétractation

Vous venez tout juste de vous abonner à Auto Plus (abonnement papier) et vous voulez annuler ? Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception du premier numéro pour faire une demande de rétractation. Les abonnés 100% numérique ne disposent pas de délai de rétractation.

Cela dit, de manière à obtenir un remboursement intégral, si vous avez déjà reçu un ou des magazines Auto Plus entre temps, il vous faudra les réexpédier à vos frais.

Sources :
- Article L.221-18 du code de la consommation
- Article L.221-19 du code de la consommation (calcul du délai)

Résiliation en ligne

L'éditeur Reworld Media propose la résiliation depuis l'espace client de kiosquemag.com, par courrier postal ou par téléphone. La rétractation doit être effectuée par contre par courrier recommandé.

Vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne par courrier recommandé. Vous composez votre lettre personnalisée à l'aide d'un formulaire, et votre lettre est transmise dans la journée à la Poste pour envoi par courrier recommandé avec accusé de réception.

Adresse de résiliation Auto Plus

Auto Plus
Relation Clients Kiosquemag
59898 Lille Cedex 9

Numéro de téléphone du service client : 01 46 48 48 03 
de 8h à 20h du lundi au samedi (prix d’un appel local)

Lettre type de résiliation abonnement Auto Plus

Modèle de lettre de rétractation

Conditions générales

Voici un lien vers les conditions générales actuelles (kiosquemag.com).

Voici un lien vers les anciennes conditions générales.

Questions/Réponses

Je viens de subir une perte d'emploi, puis-je résilier mon abonnement ?

Les abonnements peuvent en général être résiliés à tout moment et sans justifier de motif particulier.

Puis-je résilier en ligne ?

Vous pouvez résilier depuis votre espace client Kiosquemag. Sinon, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé en utilisant notre service de résiliation en ligne.

Comment bénéficier de la garantie "satisfait ou remboursé" d'Auto Plus ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous devez en informer le service client par courrier RAR. Attention, passé le délai de rétractation, vous ne pourrez obtenir un remboursement qu'au prorata du nombre de magazines pas encore reçus.

Dernière mise à jour le vendredi 3 mars 2023

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