Résiliez en étant bien informé !
Resilier.fr est un site indépendant créé en 2005 pour vous aider à comprendre et à résilier vos contrats et abonnements. Plus de 100 000 internautes consultent nos pages chaque mois pour y trouver des conseils et des informations pratiques : modèles gratuits de lettres de résiliation, adresses, explications simplifiées de vos droits, contacts utiles en cas de litige et, depuis 2012, un service d'envoi de courrier recommandé en ligne. Depuis le 1er juin 2023, lorsqu'un professionnel permet la souscription d'un contrat par voie électronique, il doit également proposer une fonctionnalité gratuite permettant sa résiliation en ligne.
Nos services
Nouveaux guides : abonnements numériques et paiements récurrents
Vous avez souscrit une application, un service de streaming, un magazine ou un autre abonnement en ligne ? Selon le mode de souscription, la résiliation peut devoir être effectuée auprès du service lui-même, depuis l'App Store ou Google Play, ou encore dans PayPal.
- Résilier un abonnement App Store ou Google Play : retrouver l'abonnement, arrêter son renouvellement et demander un remboursement si nécessaire.
- Résilier un abonnement payé avec PayPal : supprimer un paiement automatique, identifier le marchand et distinguer l'arrêt du paiement de la résiliation du contrat.
Ils parlent de Resilier.fr ou de la lettre recommandée électronique
Emission "Bons Plan du net" sur RTL. "Resilier.fr, un site pour bien mettre fin à vos contrats".
Un site indépendant et une relation de confiance
Ici pas de numéro de mise en relation surtaxé à 3 euros la minute ou d'abonnement caché débité via vos coordonnées de cartes bancaires ! Nous mettons à votre disposition les vrais numéros des services clients, les adresses de résiliation et des modèles imprimables. Nous vous proposons les méthodes les plus adaptées pour résilier. Un simple appel téléphonique ou un courrier simple suffisent parfois (EDF, association caritative...) le courrier recommandé s'impose quand une preuve est nécessaire. Enfin Resilier.fr est un site indépendant et n'est rattaché à aucune société ni aucun organisme cité dans nos guides.
Pensez à consulter nos guides de résiliation avant de résilier votre contrat !
Pour vérifier que vous respectez les conditions prévues par les conditions générales de vente et autres documents de référence (code des assurance, code du commerce...) nous vous conseillons de lire attentivement nos guides de résiliation. Le cas échéant, utilisez ensuite les numéros de téléphone, les modèles gratuits de lettre de résiliation et les adresses de résiliation mis en évidence dans nos guides. Si vous devez envoyer votre courrier en recommandé et ne souhaitez pas vous déplacer, envoyez le courrier par internet par courrier recommandé électronique, en utilisant notre service de résiliation en ligne, service plébiscité par des milliers de clients pour sa facilité et son efficacité.
Résiliation en ligne
Alors qu'elles proposent de souscrire un abonnement ou autre contrat en ligne, beaucoup de sociétés continuaient à imposer que la résiliation soit effectuée au moyen d'un courrier recommandé. Cette lettre recommandée peut être envoyée en ligne via le site de la Poste ou via notre service de résiliation en ligne.
Depuis le 1er juin 2023, lorsqu'un professionnel permet la conclusion d'un contrat par voie électronique, il doit mettre à disposition du consommateur une fonctionnalité gratuite permettant d'effectuer la résiliation en ligne.
Ce droit est défini par la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022 portant mesures d'urgence pour la protection du pouvoir d'achat, et par l'article L215-1-1 du code de la consommation
Pour résilier en ligne vos contrats, vous pourrez donc utiliser le "bouton résilier" quand il est disponible, ou bien pour les autres contrats continuer à utiliser le service de résiliation en ligne par courrier recommandé si nécessaire. Fiable, rapide, ce service consiste à générer votre lettre à l'aide de notre générateur de lettre automatique, puis d'envoyer votre courrier à partir de resilier.fr en utilisant le service de lettre recommandée électronique de la Poste (via ses filiales Maileva et AR24). Ce service est facturé à partir de 7,49 euros (recommandé papier) ou 6,49 euros (recommandé 100% en ligne). Il est utilisé par des milliers de clients chaque mois.
RapideEn 5mn envoyez votre courrier de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception sans vous déplacer. |
FiableEnvoi recommandé avec accusé de réception assuré par La Poste. Suivi disponible en ligne. Archivage 2 ans. |
SécuriséPaiement via paypal ou carte bancaire sécurisé par le crédit mutuel de bretagne. Connexion https sécurisée en 128bits |
Avis Resilier.fr
Très pratiqueEt bien je dis bravo pour ce nouveau service, là je peux tout faire depuis mon ordi c'est très pratique JE RECOMMANDE !! |
Utile et pratiqueUn service utile et rapide quand le temps nous manque pour nous rendre à un bureau de poste. Je l'ai utilisé à deux reprises et j'en suis satisfaite. |
Résilier en 3 minutesFacilité d'utilisation, en 3min on résilie(...) Le prix est clairement affiché, pas de petites lignes, je passe par ça pour tous mes contrats ! |
Consultez d'autres avis sur notre page de témoignage ou écrivez-nous sur notre formulaire de contact pour nous donner le vôtre.
Modèles de lettres de résiliation gratuits
Utilisez nos modèles de lettres de résiliation : ils sont gratuits et vous permettent de préparer rapidement votre courrier en fonction de votre situation. Vous pouvez télécharger un modèle au format PDF ou copier le contenu du générateur dans votre éditeur de texte.
Adresses de résiliation
Nous mettons à jour une base de données de plus de 2000 adresses de résiliation pour vous éviter de les chercher.
Conseils et informations
Pour vous éviter de longues recherches, nous étudions les conditions générales de vente et les principaux textes applicables afin de vous fournir des conseils clairs et pratiques. Nous vous conseillons de consulter ces guides avant d'utiliser notre service de résiliation en ligne ou nos modèles.
Retrouvez également nos dossier pour vous aider à comprendre les modalités de résiliations :
- les frais de résiliation
- la notion de motif légitime
- le lexique
- la loi Chatel
- la loi Hamon
- la lettre recommandée
- la mise en demeure
- les formalités en cas de décès
- les numéros surtaxés
- le prélèvement SEPA
- le code IMEI
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- résilier une assurance Samassur
- résilier un CDI
- Reconversion professionnelle : aperçu des revenus par métiers
- abonnement de presse KAD
- courtiers CDA Développement & La Compagnie des Assurances, et Big Yipsilon
- abonnements de presseToutabo
- abonnements Lebara Mobile
- pack de cyber sécurité Protected
- carte de crédit La Redoute Mastercard
- abonnement à La Redoute +
- résilier une carte ou un crédit Cetelem, Floa Bank ou Sofinco
- abonnement à Vélo Magazine
- abonnement Cafeyn
- abonnement Mes Allocs
- résilier une assurance de prêt à la consommation
- journal Paris Turf
- éditeur de presse Milan Presse
- Abonnements Max SNCF
- arrêt diffusion TF1 par Canal Plus : peut-on résilier ou demander un remboursement ?
- abonnement à la tablette Ardoiz
- opérateur Videofutur
- journal La Provence
- magazine Marmiton
- salle d'escalade Block'out
- salle d'escalade Climb-up
- syndicat CFDT
Identifier un prélèvement SEPA
Vous ne savez pas qui vous prélève ? Consultez notre liste d'identifiants de prélèvements SEPA (ICS) et si vous ne trouvez pas la société qui vous prélève n'hésitez pas à nous contacter.
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Informations diverses
Retrouvez également nos dossiers mis à jour sur la lettre recommandée, mise en demeure, les formalités en cas de décès, la notion de motif légitime, la loi Chatel et la loi Hamon et leurs implications sur la résiliation.
Besoin d'aide ?
Une information objective et désintéressée. Alors qu'on vous incite souvent à l'achat avec de belles promesses, il est bien plus difficile de résilier son abonnement haut débit ou sa police d'assurance. Les clauses contractuelles sont parfois si strictes que résilier son contrat relève du parcours du combattant. Les polices d'assurances, qu'on ne peut résilier que 2 mois avant la date anniversaire, en étaient un exemple flagrant avant la loi chatel. Notre objectif est de vous fournir une information claire, concise, objective et désintéressée. Nous nous mettons du point de vue du consommateur, et souhaitons faire de resilier.fr un site de qualité en lequel vous pouvez avoir confiance.
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