Vous souhaitez résilier votre abonnement à BeIn sports ? 2 possibilités s'offrent à vous: soit une résiliation via l'espace client de votre fournisseur d'accès (ADSL, fibre, câble ou satellite), soit une résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception adressé directement à Be INsports.
BeINSport est bouquet TV (Bein Sports 1, 2, max..) spécialisé dans la diffusion d'évènements sportifs. Elle est diffusée par Internet, câble, satellite chez tous les grands opérateurs (Orange, Free, SFR, canalSat, Numéricable, Canal Plus..). Ces derniers permettent la résiliation depuis votre compte. Le contrat d'abonnement à beIN Sports est en général sans engagement et reconduit automatiquement tous les mois, vous pouvez donc le résilier à tout moment, cependant le mois en cours est dû. Par exemple si vous résiliez votre abonnement le 10 décembre, alors vous paierez votre mensualité de décembre.
Le contrat d'abonnement au service Bein Sport Connect, permet la consultation des chaines BeIn Sport depuis votre écran (ordinateur PC/Mac, smartphone, tablette iOS et Android, console Microsoft Xbox One et PlayStation 4, Smart TV Samsung et LG). Plusieurs offres sont proposées, un abonnement mensuel sans engagement un n abonnement mensuel avec engagement de 1 an. Vous pouvez résilier ces contrats depuis votre espace client Bein Sports, via le menu Mes offres le bouton "Me désabonner". Attention ce bouton n'apparait que 30 jours avant la date d'échéance et jusqu'à la date d'échéance. La Résiliation peut également être effectuée par téléphone par courrier recommandé. Conformément à la loi Chatel, Bein Sport devra vous informer par courrier de la votres possibilité de résilier le contrat avant son échéance.
Si vous êtes abonnés via Fransat, la résiliation doit être effectuée auprès de Bein Sport directement.
beIN SPORTS France
53 avenue Emile Zola
BP 90268
92108 Boulogne Billancourt cedex
Numéro de téléphone du service client : 3650 (Du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h; facturé 0.15€/mn depuis un téléphone fixe)
Cette lettre pourra être utilisée pour résilier un abonnement "Bein Sports Connect" ou Bein Sports via Fransat, pour les autres FAI ou opérateurs, la résiliation est possible depuis votre compte, voir ci-dessous.
[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[numéro contrat Bein Sports] :
[Lieu, Date] :
Objet : Résiliation du contrat Bein Sports
Envoi recommandé avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon contrat Bein Sports
Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Vous pouvez résilier votre abonnement à un bouquet ou une option de la TV d'Orange directement sur orange.fr, dans votre espace client. Clients Open : pour résilier un bouquet ou une option de la TV d'Orange, contactez votre service client au 39 70 (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange, si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consulter ses tarifs).
Vous devez d'abord vous munir de votre code d'achat, disponible sur votre compte free. Ce code, défini lors de la première initialisation de la Freebox, vous permet de valider les achats effectués depuis votre box. Ensuite, accédez au menu des chaines depuis votre télévision via la navigation Freebox / Réglages / Applications / catalogue des chaines. Positionnez le sélecteur sur la chaines Bein Sport, cliquez sur oK. Un écran apparait avec la mention "Vous allez vous désabonner de la chaine Bein Sport, Veuillez confirmer avec votre code d'achat" et vous demande de saisir votre Pin, qui est votre code d'achat. Sélectionnez au choix "Arrêter dès maintenant" ou "Arrêter à la fin du mois" que nous vous conseillons car l'abonnement restera facturé jusqu'à la fin du mois en cours. Par exemple, si vous résilier le 14 septembre, vous serez facturé jusqu'au 31.
Vous avez la possibilité de résilier les bouquets depuis votre Espace Client: "Mon abonnement et mes options" > "Mes options TV>Bouquets TV"
Beinsport est gérée comme une option sur la Bbox. Pour résilier en ligne une option Beinsport sur Bbox, voici la démarche à suivre :
1 Connectez-vous à votre Compte Client
2. Aller dans "Options" > "Les options que je détiens".
3. Choisissez l’option Bein Sports, puis cliquez sur résiliez et n'oubliez pas de valider.
La résiliation sera effective le mois suivant.
Accéder à l’interface de votre Box, ou à votre espace client sur le site de votre fournisseur d’accès ou contactez le service clientèle.
Vous devez résilier votre abonnement directement auprès de Fransat, soit par courrier, soit par email.
FRANSAT
Relations Abonnés
BP 90268
70 rue Balard
75502 PARIS Cedex 15
Email : relationsabonnes@fransat.fr
Votre abonnement peut-être résilié à tout moment et sera pris en compte dans les 30 jours suivant le début du mois suivant la réception de la demande de désincription. La résiliation est effectuée depuis votre espace client Canal Plus ou en contactant le service client Canal Plus par téléphone.
Je ne peux pas consulter mes chaînes à l'étranger, est-ce que ça me permet de résilier ?
Non, il est bien prévu dans les conditions générales de l'offre Bein Sport Connect que l'accès au service n'est pas possible à l'étranger, ceci en raison des droits à l'image des évènements sportifs.
Puis-je télécharger des vidéos de match
Ce n'est pas autorisé.
Dois-je payer des frais de résiliation quand je résilie mon option ou mon contrat Bein Sport ?
Non, les offres Beinsport sont sans engagement et il n'y a pas de frais de résiliation.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à BEINSPORTS par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mardi 1er Octobre 2019
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