Résilier un abonnement à Dr Good
Vous voulez mettre fin à un abonnement au magazine Dr Good ou ses déclinaisons ? Les abonnements mensuels et annuels sont à reconduction automatique, vous devez contacter le service clientèle pour y mettre fin.
Sommaire
- Comment résilier votre abonnement Dr Good ?
- Résiliation en ligne
- Adresse de résiliation
- Modèle de lettre de résiliation gratuit
- Questions/Réponses
Comment résilier votre abonnement Dr Good ?
Dr Good est édité par le groupe Prisma Média. Ce magazine de bien-être et de santé parait tous les deux mois, et son supplément "C'est Bon !" tous les trois mois. Sa ligne éditoriale est centrée autour de la personnalité du célèbre médecin Michel Cymes. Différentes rubriques et dossiers vous sont proposés : Good News, Vu ailleurs, ça c'est dit, Bonnes idées, On change ses habitudes, On veut savoir, Autodiagnostic, On se bouge, On passe à table, Beauté nature, On se détend...
Les abonnements au magazine Dr Good ou duo (Dr Good + Dr Good! C'est bon) sont disponibles en version papier + numérique ou version 100 % numérique.
Les abonnements mensuels et annuels proposés sont reconduits automatiquement à leur échéance.
Vous pouvez tout d'abord annuler votre abonnement à Dr Good en exerçant votre droit de rétractation. Ensuite, que vous ayez souscrit un abonnement mensuel ou annuel l'abonnement est reconduit automatiquement. La résiliation est effective à la prochaine échéance mensuelle pour un abonnement sans engagement, sinon à la prochaine échéance annuelle. Vous devrez dans ce cas avoir été prévenu par l'éditeur Prisma entre 3 et 1 mois avant la date limite de résiliation.
La résiliation peut être effectuée par téléphone, depuis votre compte Prismashop ou par lettre recommandée avec avis de réception.
Plus de précisions
Vous avez le droit de résilier votre abonnement quand vous le souhaitez et sans frais. Si vous aviez souscrit un abonnement à paiement échelonné, les prélèvements bancaires cesseront à réception de votre demande de résiliation.
Si vous aviez souscrit un abonnement de un an, vous serez remboursé dans un délai d'un mois au prorata du nombre de magazines non reçus.
Vous pouvez envoyer votre demande de résiliation d'abonnement Dr Good par simple courrier, ou bien en contactant directement le service client par téléphone, comme vous le propose le site Kiosquemag. Nous vous précisons cependant que les conditions générales de vente de kiosquemag ne mentionnent que le courrier recommandé avec avis de réception pour les procédures de résiliation.
Le droit de rétractation
Vous pouvez annuler un abonnement souscrit à distance, par internet, téléphone ou courrier postal. Le délai de rétractation est de 14 jours calendaires. Si vous avez reçu un magazine, vous devez le restituer à vos frais.
La rétractation est à effecteur par lettre recommandée avec avis de réception pour conserver une preuve de la date d'envoi et du respect du délai.
Sources :
- article L.221-18 du code de la consommation
- article 221-28 du code de la consommation (exclusion des abonnements numériques)
Adresse de résiliation
Dr Good
Prisma Media
Service Abonnements
62067 Arras Cedex 9
Numéro de téléphone du service relation clients : 01 46 48 48 03
Résiliation en ligne
Modèle de lettre de résiliation gratuit
[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Dr Good] :
Dr Good
Prisma Media
Service Abonnements
62067 Arras Cedex 9
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Dr Good
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier immédiatement mon abonnement Dr Good.
Veuillez je vous prie m'adresser en retour une confirmation de la date de résiliation effective et conformément à vos conditions générales de vente le remboursement des magazines non servis.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération sincère.
Modèle de lettre de rétractation
Nom et prénom :
Adresse Postale :
Nnuméro d'abonné Dr good :
Dr good
Groupe Prisma Media
Prismashop
Service Abonnements
62067 Arras Cedex 9
[Lieu, Date]
Objet : Rétractation abonnement Dr good
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de ma volonté de me rétracter de mon abonnement au magazine Dr good souscrit le ../../..
Conformément à vos conditions générales le remboursement des sommes déjà versées.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Questions/Réponses
Comment résilier mon abonnement en ligne ?
Vous pouvez résilier depuis votre compte Prisma Media ou par courrier recommandé en ligne.
Comment faire pour annuler un abonnement Dr Good que je viens de commander ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour envoyer le formulaire de rétractation par courrier recommandé avec avis de réception. Les abonnés 100 % Numérique ne disposent pas de délai de rétractation.
Puis-je suspendre mon abonnement en cas d'absence prolongée ?
Oui, il vous suffit pour cela d'en informer le service client du magazine par téléphone ou en vous connectant sur votre espace client.
Puis-je poursuivre mon abonnement si je quitte la France métropolitaine ou je dois le résilier ?
Il est possible de continuer à recevoir votre magazine, mais des frais de port et des délais de livraison supplémentaires sont à prévoir. Si vous ne souhaitez pas résilier votre abonnement pour autant, vous pouvez peut-être opter pour un abonnement numérique.
Quels sont les motifs de résiliation acceptés pour résilier mon abonnement de manière anticipée ?
Vous n'avez pas besoin de motif particulier pour résilier votre abonnement au magazine Dr Good par anticipation. La garantie "satisfait ou remboursé" des CGV vous permet en effet d'obtenir un remboursement au prorata des magazines non reçus.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à DR GOOD par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le lundi 6 mars 2023
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