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Résiliation abonnement France Loisirs

Vous êtes adhérents au club France Loisirs et souhaitez résilier votre contrat "Carte Passion" ou "Pass-lire" par exemple ? Retrouvez des informations précises pour bien résilier votre abonnement: lettre type de résiliation, adresse de résiliation France Loisirs, service de résiliation en ligne.

• Des offres avec ou sans engagement
• Droit de rétractation France Loisirs
• Motifs de résiliation pour résilier à tout moment
• Adresse de résiliation France Loisirs
• Modèle de lettre gratuit
• Coordonnées du service client France Loisirs
• Résilier l'offre France Loisirs Plus
• Annuler/modifier un séjour effectué via France Loisirs Vacances
• Les options Forfait Rapido illimité et Forfait Eco illimité
• Questions/Réponses

Les offres France Loisirs

France Loisirs est un club proposant des livres essentiellement à ses adhérents. Ayant un statut d'éditeur il peut proposer des livres à tarif réduit en les rééditant.

Les anciens contrats France Loisirs proposés en boutique vous engagent pendant une période de 2 ans généralement, à acheter un livre tous les 3 mois. C'est un contrat à reconduction automatique ce qui signifie que sans intervention de votre part vous pouvez être obligé, pendant des années, d'acheter un livre par saison.

Plus récent l'abonnement carte Passion ne comporte pas de période d'engagement de durée mais un engagement d'achat : acheter au moins 1 produit par catalogue, dans la limite de 5 catalogues par an. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment dès que vous avez acheté 8 produits (et au moins 1 par catalogue dans la limite de 5 catalogues par an).

Le nouvel abonnement à prélèvement mensuel passe lire consiste en une cagnotte alimentée chaque mois par CB ou Sepa et que vous utilisez pour acheter des livres. Cet abonnement est sans engagement de durée ni d'achat conformement aux conditions d'adhésions

Conformément aux conditions générales de vente de France Loisirs dans les 14 jours suivant la réception de la réception de votre première commande, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation pour résilier ce contrat et être libéré de votre engagement (article L 121-21 du Code de la consommation). Ensuite, sauf conditions particulières (chômage, maladie, modification de contrat de la part de france loisir, etc..), vous ne pouvez résilier ce contrat et devrez attendre son échéance pour refuser sa reconduction automatique, par un courrier recommandé avec accusé de réception, envoyé au plus tard 2 mois avant l'échéance du contrat.

Nous mettons à votre disposition un modèle gratuit de lettre de résiliation ainsi que l'adresse de résiliaton de France Loisirs. Vous pouvez également utiliser notre service de résiliation en ligne de l'abonnement France Loisirs

Droit de rétractation France Loisirs

Vous pouvez annuler votre adhésion dans les 14 jours suivant la réception de votre 1ère commande. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse de résiliaton de France Loisirs. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition par France Loisirs ou notre modèle pour une résiliation en ligne.

Vous disposez ensuite à nouveau de 14 jours, suivant la date de rétractation, pour restituer vos livres qui ne devront pas être abimés ou endommagés. Le retour pourra par exemple être effectué via colissimo, et sera à vos frais. Dans le cas spécifiques de CDs, DVDs, faites attention ils ne doivent pas être descellés.

Vous serez remboursé par France Loisirs des frais engagés dans les 14 jours suivant la restitution de vos produits

Exemple : Anais adhère en ligne à France Loisirs le 1er Octobre, elle reçoit sa première commande de 3 livres le 10 octobre. Elle peut résilier son abonnement jusqu'au 24 octobre inclus, la date faisant foi étant celle de l'envoi (preuve de dépôt pour un courrier recommandé). Si elle résilie son abonnement le 20 octobre par exemple, elle dispose ensuite de 14 jours, soit jusqu'au 3 novembre, pour retourner les produits.

Attention les adresses de résiliation et de réexpédition en cas de rétraction sont différentes :
France Loisirs – Vepex 5000 – 62070 Arras Cedex 9
Pour la Guadeloupe et la Guyane : France Loisirs – CS 90004 – 97196 Jarry Cedex
Pour la Martinique : France Loisirs – CS 50807 – 97244 Fort-de-France Cedex
Pour la Réunion : France Loisirs – CS 83002 – 97743 Saint-Denis Cedex 9
Pour la réexpédition des produits (vous pouvez aussi les rendre en boutique) :
France Loisirs – Service Expéditions – 62070 Arras Cedex 9
Pour la Guadeloupe et la Guyane : France Loisirs – CS 90004 – 97196 Jarry Cedex
Pour la Martinique : France Loisirs – CS 50807 – 97244 Fort-de-France Cedex
Pour la Réunion : France Loisirs– 57 Rue PASTEUR 97400 ST Denis
Notez que les CDs, DVDs, et Blue-Rays dont les emballages d'origine ont été ouverts ne pourront être remboursés, conformément à la loi (article L. 121–21–8 du Code de la Consommation).

Motifs de résiliation pour résilier à tout moment

Pour résilier et sortir de votre engagement à acheter 1 livre tous les 3 mois, ce qui représente un cout non négligeable, vous devez justifier d'un motif légitime. Un motif légitime est un évènement imprévisible à la signature du contrat, qui empêche la poursuite de votre abonnement. Il vous permet de résilier votre contrat avant la date d'échéance.

Parmi les motifs légitimes définis par le code de la consommation et la jurisprudence, on trouve le chômage (licenciement suite à un CDI), le déménagement à l'étranger, la mise en détention dans un établissement pénitentiaire, une situation de surendettement, hospitalisation ou un arrêt maladie supérieurs à 3 mois, le décès, la faillite personnelle. Une modification de contrat, par exemple vous demander d'acheter un livre tout les mois, serait également un motif légitime de résiliation. Si vous estimez avoir un autre motif légitime pour résilier, invoquez le auprès de France Loisirs. Demandez conseil auprès d'une association de consommateurs comme Que Choisir ou 60 millions de consommateurs. Si vous n'arrivez pas à trouver d'accord avec France Loisirs, Il appartiendra alors à un juge de se prononcer sur le caractère légitime de votre demande.

Pensez à joindre un justificatif de votre situation à votre courrier de résiliation.

Adresse de résiliation France Loisirs

France Loisirs
Service Adhérent
Vépex 5000
62070 ARRAS Cedex 9

Attention l'adresse de résiliation est différente pour la Guadeloupe, la Martinique, et la Réunion :
Pour la Guadeloupe et la Guyane : FRANCE LOISIRS – CS 90004 – 97196 Jarry Cedex
Pour la Martinique : FRANCE LOISIRS – CS 50807 – 97244 Fort-de-France Cedex
Pour la Réunion : FRANCE LOISIRS – CS 83002 – 97743 Saint-Denis Cedex 9

Coordonnées du service client France Loisirs

-par téléphone au 0 320 177 542 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 19h.
-en boutique
-par fax au 03.21.79.56.50
-par correspondance à l'adresse France Loisirs, VEPEX 5000, 62070 ARRAS CEDEX 9

Lettre type résiliation France Loisirs

Résilier votre abonnement au service France Loisirs Plus

Vous êtes membres du club France Loisirs et avez souscrit au programme "France Loisirs Plus". Ce programme, réservé au adhérents du club France Loisirs, permet de profiter de promotions et offres spéciales chez une sélection de partenaires. Consultez notre guide spécifique à la résiliation de l'offre France Loisirs Plus pour plus de précisions.

Annuler ou modifier un séjour réservé via France Loisirs Vacances

France Loisirs Vacances vous propose des locations pour vos vacances ou week-end. Consultez notre notre page dédiée pour plus de précisions.

Les options "Forfait Eco Illimité"" et "Forfait Rapido Illimité"

Ces options permettent, en payant un forfait annuel, d'être livré sans frais, par colis standard (Forfait eco illimité), ou par Colissimo (Rapido illimité). Le contrat est assorti d'un engagement de 12 mois et est renouvelé de façon automatique. Vous pouvez le résilier en utilisant votre droit de rétractation pendant les 14 jours suivant votre inscription. Sinon, sauf motif légitime comme le décès du titulaire, ou également la résiliation du contrat France Loisirs, il vous faudra attendre la fin de la période d'engagement. Votre résiliation devra être effectué au moins 1 mois avant la date d'échéance.

Dernière mise à jour le lundi 14 mars 2022

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