Vous souhaitez résilier votre abonnement au journal La Montagne ? Nous résumons sur cette page les informations essentielles à connaître et les indications à suivre. Vous trouverez également tous nos conseils pratiques et notre modèle de lettre de résiliation gratuit.
Le journal La Montagne est un quotidien régional français basé à Clermont-Ferrand, diffusé en Auvergne et dans le Limousin. Il a été fondé en 1919 par Alexandre Varenne, et est aujourd'hui diffusé à près de 160 000 exemplaires.
Les formules d'abonnement au journal sont déclinées en version 100 % numérique ou en version Papier avec accès numérique offert.
Les contrats d'abonnement La Montagne sont conclus pour une période d'engagement de 1, 6 ou 12 mois. Attention, à l'issue de cette période votre abonnement peut se renouveller automatiquement.
Pour résilier votre abonnement au journal La Montagne, il vous suffit d'envoyer, au moins un mois avant le terme de votre période d'engagement, ou à tout moment si vous n'êtes plus engagé, un courrier recommandé avec avis de réception au service client. Vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne : vous personnalisez votre lettre depuis un formulaire pré-rempli, et elle sera envoyée par la Poste dans la journée en recommandé avec accusé de réception.
Si vous venez de vous abonner au journal et que vous préférez annuler, sachez que conformément aux conditions générales vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro pour un abonnement papier, à compter de la première connexion pour un abonnement numérique. Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez envoyer un courrier recommandé avec avis de réception au Service client afin d'être intégralement remboursé.
Passé ce délai de rétractation, vous ne pourrez résilier avant le terme de votre engagement que si vous pouvez justifier d'un cas de force majeure empêchant l'exécution du contrat : décès de l'abonné, maladie grave, perte d'emploi en CDI, faillite personnelle, surendettement, déménagement hors de la zone de livraison...
Vous devrez alors joindre un justificatif à votre courrier recommandé avec avis de réception pour prouver le motif invoqué.
LA MONTAGNE
Service Abonnements
45 rue du Clos-Four
63056 Clermont-Ferrand Cedex 2
Mail : abonnements@centrefrance.com
Numéro de téléphone du service client : 08 10 61 00 63
[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement La Montagne] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement La Montagne
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous demande de bien vouloir prendre en compte la résiliation de mon abonnement La Montagne.
Conformément à vos conditions générales de vente je vous prie de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations les plus sincères.
Dans cette situation, vous n'êtes sans doute pas obligé de résilier votre contrat par courrier RAR. Le mieux serait de contacter le service client par téléphone ou par mail afin de procéder à ce changement.
Si vous ne vous souvenez plus de la date anniversaire de votre abonnement ni de sa durée initiale, ces informations se trouvent sur le contrat que vous avez signé. Si vous l'avez égaré, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou par mail pour obtenir ces informations.
Vous devez prévenir le journal La Montagne dès que possible en joignant à votre lettre un acte de décès, votre pièce d'identité, et mentionnez dans votre lettre votre lien de parenté avec le défunt.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à LA MONTAGNE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mercredi 17 août 2022
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