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Résilier un abonnement au Monde

Vous souhaitez résilier votre abonnement au Monde ? Votre lettre de résiliation devra être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception, même pour résilier un abonnement à l'édition 100% numérique. Vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne.

Sommaire

• Comment résilier un abonnement au Monde ?
• - Le droit de rétractation
• - Résilier sans frais pendant la période d'engagement
• - Abonnements sans engagement
• Résiliation en ligne
• Adresses de résiliation Le Monde
• Modèle de lettre résiliation gratuit
• Questions/Réponses

Comment résilier un abonnement au journal Le Monde ?

Le Monde est un quotidien français créé en 1944 par Hubert Beuve-Méry, et aujourd'hui suivi par 2,5 millions de lecteurs. Le Monde propose de nombreux abonnements : 100% numériques (Essentiel, Intégrale et Famille), papier, papier + numérique, week-end...

Ces abonnements peuvent être à durée déterminée payables par avance, par exemple un engagement de 12 mois, ou à durée libre sans engagement, par prélèvements automatiques mensuels.

Vous pouvez tout d'abord annuler votre abonnement en exerçant votre droit de rétractation. Ensuite, vous ne pourrez résilier de façon anticipée sans frais un abonnement à durée fixe et payé par avance qu'en justifiant d'un motif légitime (chômage, hospitalisation...). Vous pouvez par contre résilier à tout moment un abonnement à durée libre par prélèvements mensuel, la résiliation sera effective à la fin du mois en cours.

Que vous soyez abonné à l'édition papier ou numérique du Monde la résiliation de votre abonnement devra être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception.

Le droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation vous pouvez annuler un abonnement au Monde souscrit par internet, téléphone ou courrier postal en exerçant votre droit de rétractation.

Le droit de rétractation s'applique aux abonnements papier et mixtes (papier + numérique). Les abonnements 100% numériques sont exclus mais les conditions générales prévoient également la rétractation pour un abonnement numérique, dans la mesure ou vous n'y avez pas expressément renoncé en commençant à lire le journal.

Le droit de rétractation commence dès la souscription de votre abonnement au Monde et expire 14 jours calendaires après la réception du premier numéro.

Votre lettre de rétractation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez utiliser notre modèle gratuit à imprimer ou utiliser le service de résiliation en ligne par courrier recommandé.

Résilier sans frais pendant la période d'engagement

Si votre contrat d'abonnement comporte une période d'engagement, de 12 mois par exemple, vous ne pourrez résilier sans frais de façon anticipée qu'en justifiant d'un motif légitime.

Notez que conformément à l'article VIII 1. des conditions générales ces abonnements ne sont pas renouvelés à leur terme.

Motifs légitimes indiqués dans les conditions générales :
- chômage (joindre attestation de pôle emploi)
- procédure de surendettement (notification de recevabilité de la commission de surendettement)
- incarcération (attestation centre pénitentiaire, copie du jugement...)
- longue hospitalisation
- cécité
- décès (acte de décès)

Vous devrez joindre à votre lettre de résiliation un justificatif. Vous serez alors remboursé au prorata des journaux restant à recevoir.

Sources :
- article VIII 1. des conditions générales
"A son échéance, sauf stipulation contraire des Conditions Particulières, il ne fait l’objet d’aucune reconduction sans l’accord explicite du Client. Le Client sera invité par Le Monde à se réabonner."

Abonnement sans engagement

Si votre contrat ne comporte pas de période d'engagement, ou si la période d'engagement est terminée, vous pouvez résilier à tout moment, la résiliation sera effective à la fin du mois.

Pour résilier un abonnement à durée libre il suffira d'envoyer votre lettre avant le 15 du mois pour que la résiliation soit prise en compte pour la fin du mois et que les prélèvements automatiques soient arrêtés.

Votre lettre de résiliation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception au Service abonnements du journal. Vous pouvez utiliser notre modèle gratuit ou le service de résiliation en ligne par courrier recommandé.

Comment résilier mon abonnement Le Monde 100% numérique ?

Le journal Le Monde propose des abonnements 100 % numérique, sous les formules "Essentiel", "Intégrale", et "Famille". Ces abonnements, qu'ils soient mensuels ou annuels, sont renouvelés automatiquement tous les mois ou tous les ans.

Après le délai de rétractation de 14 jours ouvrés, ces formules d'abonnement ne donnent pas droit à une annulation ni à un remboursement, sauf pour des motifs légitimes. A leur échéance, vous devez faire une demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception si vous ne souhaitez pas être à nouveau prélevé.

Votre lettre recommandée devra être reçue par le Monde avant le 15 du mois (inclus) pour qu'elle soit prise en compte à la fin du mois pour un abonnement mensuel, sinon la résiliation sera effective à la fin du mois suivant.

Abonnements effectués via Google, Itunes, et Google Play

Pour un abonnement souscrit via google, vous devez vous rendre ici. La résiliation doit être effectuée au moins 24h avant la date d'échéance mensuelle.

Pour un abonnement souscrit via l'application Google Play ou Itunes sur un Iphone ou Ipad, vous pouvez résilier en allant dans "compte" puis "abonnement"

Résiliation en ligne

Il n'est pas possible de résilier depuis votre compte l'abonnement papier ou numérique au Monde. Vous pouvez cependant, pour résilier en ligne, utiliser notre service de résiliation en ligne : votre lettre est imprimée et transmise le soir au services de la Poste, et distribuée par le facteur en recommandé avec accusé de réception. Ce service très utile est utilisé par des milliers d'internautes chaque jour.

Conditions générales

Voici les conditions générales en vigueur le 7 juin 2022.

Dernière mise à jour le mardi 26 septembre 2022

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