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Clôturer votre compte Ma French Bank

Vous avez ouvert un compte bancaire "Ma French Bank" et souhaitez le fermer ? Vous pouvez le faire à tout moment et sans frais.

• Comment fermer un compte bancaire Ma French Bank ?
• Résilier l'assurance moyens de paiement "Mes garanties"
• Fermer votre compte en ligne
• Adresse de résiliation
• Modèles de lettres de résiliation gratuits
• Questions/Réponses

Comment résilier votre compte courant Ma French Bank ?

Ma French Bank est une banque en ligne, disponible depuis 2019. C'est une filiale de la Banque Postale. Elle propose 3 formules de compte : le compte original, le compte idéal, et le compte westart pour les jeunes de 12 à 17 ans.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment et sans frais ni justification, vous devrez vous assurer cependant que votre compte n'est pas débiteur. Votre lettre de résiliation devra comporter votre nom, prénom, date de naissance et votre numéro de compte bancaire Ma French Bank. Vous devrez joindre également à votre demande une copie de votre pièce d'identité et un RIB pour créditer avec le solde de votre compte votre nouveau compte bancaire.

La clôture de votre compte devra être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne : vous personnalisez votre lettre via un formulaire prérempli avec un modèle de lettre et l'adresse de résiliation. Elle est envoyée dans la journée par la Poste et distribuée par le facteur en recommandé avec accusé de réception dans un délai moyen de 48h.

Resilier l'assurance "Mes garanties"

L'assurance "Mes garanties" est une assurance de vos moyens de paiement, clés et pièces d'identité, en cas de perte et de vol. Elle comporte une période d'engagement de 12 mois, et est renouvelée automatiquement.

Vous pouvez tout d'abord exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant votre souscription. Vous pouvez ensuite la résilier à son échéance en respectant un préavis de 1 mois. Conformément à la loi Chatel, vous serez prévenu par My French Bank de la date limite de résiliation.

Conformément à la Loi Hamon, vous pouvez une fois la première année écoulée résilier cette assurance à tout moment. La résiliation sera effective 1 mois après la réception de votre lettre recommandée par My French Bank.

Notez que l'assurance "Mes Garanties" est automatiquement résiliée si vous fermez votre compte bancaire Ma French Bank.

Fermer en ligne un compte Ma French Bank

La clôture de votre compte Ma French Bank doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception conformément aux conditions générales. Vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne : votre lettre sera imprimée et envoyée dans la journée par la Poste, puis distribuée en courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai moyen de 48h par le facteur.

Adresse de résiliation Ma French Bank

MA FRENCH BANK
CS 30034
59891 LILLE CEDEX 9

Lettre type de résiliation d'un compte Ma French Bank

Pensez à joindre à votre lettre le RIB d'un autre compte bancaire pour le transfert du solde du compte.

Questions/Réponses

Comment fermer en ligne mon compte bancaire Ma French Bank ?

Vous pouvez utiliser le service de clôture en ligne par courrier recommandé avec accusé de réception.

Dois-je restituer ma carte bancaire ?

Non, ce n'est pas nécessaire, il suffit de préciser dans votre lettre que vous l'avez détruite (voir modèle). Vous pouvez également joindre une photo de votre carte coupée en deux.

Faut-il résilier l'assurance moyen de paiements "ma garantie" également ?

Non, cette assurance est résiliée automatiquement avec votre compte.

Dernière mise à jour le lundi 10 octobre 2022

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