Résilier un abonnement à Maxi
Vous souhaitez résilier un abonnement au magazine Maxi ou à une de ses déclinaisons Maxi Cuisine, Maxi Astro ? Vous pouvez résilier à tout moment et serez remboursé pour les magazines restant à recevoir si vous avez payé par avance un abonnement à durée déterminée.
Sommaire
- Comment résilier mon abonnement Maxi ?
- Résiliation en ligne (Maxi, Maxi Cuisine, Jeux, Astro)
- Adresse de résiliation Maxi
- Modèle de lettre résiliation gratuit
- Questions/Réponses
Comment résilier mon abonnement Maxi ?
Maxi, fondé en 1986 par le groupe Bauer Media, est un magazine féminin à parution hebdomadaire. Il propose à ses lectrices des articles et des conseils autour de la mode, de la beauté, de la santé, de la psychologie, de la maison et de la décoration, mais aussi de la société et de la famille.
L'éditeur Bauer Media propose des abonnements papier, papier et numérique, ou 100% numérique. Ils pourront être payables par avance pour une durée déterminée de 6 ou 12 mois, ou sans engagement par prélèvements mensuels automatiques.
Vous pouvez tout d'abord annuler votre abonnement papier en exerçant votre droit de rétractation. Ensuite, vous pouvez résilier à tout moment, sans justification et sans frais. Pour un abonnement à durée fixe, vous serez remboursé pour les magazines restants. Pour un abonnement à durée libre, les prélèvements seront arrêtés le mois suivant votre demande.
Conformément aux conditions générales la demande de résiliation de votre abonnement Maxi et ses déclinaisons sera obligatoirement effectuée au moyen d'une lettre recommandée avec avis de réception.
Quel est mon droit de rétractation pour un abonnement Maxi ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation de votre abonnement Maxi, à compter de la date de réception du premier magazine. Si le délai expire un jour férié ou un week-end il est prolongé au jour ouvrable suivant.
Exemple :
Hélène a souscrit à un abonnement à Maxi le lundi 1er septembre. Elle reçoit son premier numéro le 10 septembre. Elle peut donc jusqu'au 24 septembre inclus annuler sa commande. Si le 24 tombe un week-end ou est un jour férié, le délai est prolongé au prochain jour ouvrable.
Notez que le droit de rétractation ne s'applique pas à l'abonnement 100% numérique
Votre courrier de rétractation devra impérativement comprendre votre nom, votre prénom, votre adresse email ainsi que votre numéro d’abonné et être envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception au service client.
Source : article L 221-18 (droit de rétractation)
Résilier à tout moment et sans frais
Les contrats d'abonnement Maxi souscrits pour une durée déterminée, ferme et payable en une fois ne sont pas renouvelés tacitement. Votre abonnement se terminera donc automatiquement à la fin de votre contrat, sans que vous n'ayez besoin d'en faire la demande.
Si vous souhaitez résiliez votre abonnement avant échéance, sachez que d'après les conditions générales de vente vous avez le droit de résilier gratuitement votre abonnement Maxi à tout moment. Il vous suffit pour cela d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client. A compter de la date de réception de votre courrier, vous serez remboursé au prorata des numéros restant à recevoir dans un délai de 30 jours.
Résiliation en ligne
Il n'est pas possible de résilier par internet, et conformément aux conditions générales de l'éditeur Bauer Media la résiliation doit être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception
Vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne : vous personnalisez votre lettre en quelques minutes à partir d'un formulaire, et elle sera envoyéer par la Poste dans la journée par courrier recommmandé avec accusé de réception.
Adresse de résiliation Maxi
Service abonnement MAXI
60643 CHANTILLY Cedex
0145362054
Lettre type de résiliation abonnement Maxi
[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro de contrat abonnement Maxi] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Maxi
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente lettre, je vous prie de bien vouloir accuser réception de la résiliation de mon abonnement Maxi.
Conformément à vos conditions générales de vente merci de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèle de lettre de rétractation
[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro de contrat abonnement] :
[Lieu, Date]
Objet : Rétractation abonnement
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de ma volonté de me rétracter de mon abonnement au magazine ............ souscrit le ../../..
Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation merci de procéder au remboursement des sommes déjà versées.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Questions/Réponses
Comment changer mon adresse de livraison?
Lorsque vous changez d'adresse, pour faire suivre votre abonnement Maxi il vous suffit de vous connecter à votre espace abonné internet et d'enregistrer votre modification de domicile à la rubrique : "changement d'adresse". Votre demande sera prise en compte sous 15 jours.
Je déménage à l'étranger, suis-je obligée de résilier mon abonnement ?
Non, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou par mail afin de connaitre les tarifs de livraison selon votre destination. Si vous optez alors pour un envoi prioritaire, vous recevrez chaque numéro dans les 5 jours suivant sa sortie dans les kiosques. Un envoi économique est également proposé pour certaines destinations hors Union Européenne, avec un décalage de deux semaines.
Je n'ai jamais souhaité m'abonner à MAXI ni à Télécable Sat Hebdo. je pense que c'est suite à la visite de ENI que j'ai été abonné.
Ces deux magazines sont en effet proposés lors de démarchage à domicile d'après nos visiteurs. Notez que vous pouvez résilier les deux abonnements Maxi et Télé câble sat dans la même lettre, précisez le bien dans ce cas dans le corps du message. Si vous estimez avoir été abonné sans votre accord, n’hésitez pas à vous rapprocher d’une association de consommateurs.
Quels sont les frais de résiliation ?
La résiliation peut être effectuée à tout moment et sans frais, à part le coût du courrier recommandé
Comment résilier mon abonnement Maxi ?
Vous pouvez résilier à tout moment, en envoyant une lettre de résiliation en courrier recommandé à l'éditeur Bauer Media. Attention si vous avez souscrit votre abonnement via un intermédiaire comme ADL Partner, il faudra le contacter directement.
Quel est le délai de rétractation ?
Le délai est de 14 jours calendaires après la réception du premier numéro, qu'il vous faudra renvoyer à vos frais.
Suis-je obligé d'attendre la fin de mon abonnement de 12 mois pour résilier sans frais ?
Vous pouvez résilier à tout moment, sans attendre l'échéance, et serez remboursé pour les magazines restant à recevoir.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à MAXI par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le jeudi 25 août 2022
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