Vous voulez résilier un abonnement au magazine Pomme d'Api ? Retrouvez dans cet article toutes les informations utiles à savoir et tous nos conseils à suivre pour mettre fin sans frais à votre contrat.
Vous trouverez également un modèle gratuit de lettre de résiliation avec l'adresse du service clients mise à votre disposition.
Pour résilier en ligne, nous vous proposons aussi notre service de résiliation électronique (génération automatique de votre courrier de résiliation et envoi par courrier recommandé).
Pomme d'Api est édité par le groupe Bayard Presse depuis 1966. Ce magazine s'adresse aux enfants de 3 à 7 ans et est publié à environ 100 000 exemplaires mensuels. Ses petits lecteurs y découvrent chaque mois les aventures du célèbre Petit ours brun, de Mimi cracra et de SamSam. De plus le magazine contient des histoires à lires, des jeux, des articles de découverte du monde et des sciences, des devinettes et des jeux de mots, des pages de BD ainsi qu'un petit livret destiné aux parents et traitant de questions sur l'éducation.
Plusieurs formules d'abonnement sont proposées :
Pomme d'Api (abonnement simple)
Pomme d'Api + Hors-Séries (4 numéros supplémentaires)
Pomme d'Api + Bayam (application mobile)
Pomme d'Api + Petit Ours Brun (10 histoires numériques).
Ces formules d'abonnement sont possibles en contrat :
1 an (payable en une fois)
mensuel (prélèvement automatique).
Tous les contrats d'abonnement Pomme d'Api sont sans engagement.
Ainsi votre abonnement est résiliable quand vous le souhaitez, sans motif, sans frais.
La résiliation de votre abonnement prendra effet à réception de votre demande.
Si vous aviez opté pour un contrat mensuel, les prélèvements bancaires cesseront à la fin du mois en cours.
Si vous aviez souscrit un contrat 1 an, vous obtiendrez le remboursement des sommes versées, au prorata des numéros restant à recevoir.
Pour expédier votre demande de résiliation, il est possible d'envoyer un mail ou un courrier postalau service client du magazine. Un courrier recommandé avec accusé de réception n'est pas obligatoire mais est également envisageable si vous souhaitez conserver une preuve officielle et datée de votre démarche.
Pomme d'Api
BAYARD PRESSE
Service Relation Client
TSA 50006
59714 LILLE Cedex 9
Numéro de téléphone du service client : 01 74 31 15 06
Mail : service.client@bayard-presse.com
[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Pomme d'Api] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Pomme d'Api
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Je vous prie par la présente lettre d'enregistrer la résiliation immédiate de mon abonnement Pomme d'Api.
Conformément à vos conditions générales de vente je vous saurai gré de m'adresser par retour de courrier une confirmation de la date de résiliation effective et de m'octroyer le remboursement des numéros non servis.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations sincères.
Vous pouvez contacter le service client par téléphone afin de vérifier cette information ou bien vous connecter sur votre compte en ligne pour consulter la date du dernier numéro à recevoir.
Vous avez un délai de rétractation qui se terminera 14 jours après la réception du premier numéro. Pour faire valoir ce droit, vous pouvez en informer le service client par mail ou par courrier en leur retournant ce formulaire de rétractation dûment complété.
Oui cela est possible. Cependant, pour une expédition de votre magazine Pomme d'Api vers les DOM-TOM ou l'étranger, des frais postaux supplémentaires seront appliqués. Renseignez-vous auprès du service client en les contactant par téléphone.
Oui, vous pouvez tout à fait transférer votre abonnement au profit d'un autre destinataire. Pour en faire la demande, vous pouvez contacter le service client Bayard Presse par téléphone.
Il n'y a pas de frais de résiliation. Si vous avez payé pour une année, vous serez remboursé au prorata des magazines restant.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à POMME D API par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mardi 5 janvier 2021
Suivi 24h/24
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