Vous avez souscrit un contrat d'aide à domicile avec O2 ? Un contrat de soutien scolaire cours particulier avec Acadomia ou le cours Legendre ? Un contrat d'entretien de chaudière avec Engie Home Service ou Cha ? Un contrat d'assistance dépannage avec HomeServe ? Consultez notre guide !'
Les contrats de prestation de service ne sont pas très encadrés par la loi, vous devrez donc consulter les conditions générales pour connaître les modalités de résiliation.
Il peuvent être très divers :
- Entretien et maintenance de chaudière ou de systèmes de chauffage. Ce type de contrat est proposé par la filiale d'engie Engie Home Service par exemple.
- Aide à domicile
- Soutien scolaire et Cours particuliers
: Acadomia, Cours Legendre..
- Contrat d'assistance urgence à domicile : en cas de panne de votre chaudière ou de votre pompe à chaleur par exemple, vous contactez une hotline et un spéciliste intervient. Exemple: HomeServe
Des obligations légales existent cependant concernant la résiliation. Si votre contrat par exemple contient une clause de reconduction automatique, conformément à l"article L. 215-1 du Code de la consommation vous devrez être informé au plus tôt trois mois, et au plus tard 1 mois avant pour pouvoir refuser. L'information doit être effectuée par courrier postal ou électronique. Les contrats d'assistance et d'assurance doivent respecter le code des assurances.
[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[numéro de contrat ] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation contrat de prestation de service
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de la prestation de service à partir du ../../..
Merci de m'indiquer par retour de courrier la prise en compte de ma demande et de m'adresser le solde de tout compte.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Acadomia propose des cours particuliers à domicile.
Consultez notre page dédiée à la résiliation de Acadomia
Adresse de résiliation Cham :
Cham - Service clientèle
11 rue du Saule Trapu
CS 85605
91882 Massy Cedex
Consultez notre guide sur la résiliation d'un contat d'entretien de chaudière et pompe à chaleur CHAM pour plus de précisions.
Adresse de résiliation :
Complétude
38 rue Blomet
75015 PARIS
Le Cours Legendre propose du soutien scolaire à domicile ou à distance.
Adresse de résiliation :
Cours Legendre
6 rue de l’École de Médecine
75006 PARIS
Adresse de résiliation Domidom :
Domidom
92, boulevard Auguste Allonneau
49000 Angers
Adresse de résiliation Elyotherm :
ELYOTHERM SAS
10 chemin de Crépieux
69300 Caluire et Cuire
Engie Home Service (ex Savelys) est une filiale du groupe Engie (ex GDF) spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières, chauffe-eau gaz et fioul, pompe à chaleur, et plus généralement système de chauffage et de climatisation. Elle est née en 2005 de la fusion de CGST-SAVE et de Domoservices (source : wikipedia). Le contrat de maintenance comporte une durée d'engagement de 1 an et est ensute à reconduction automatique. Si votre contrat a été souscrit en ligne et qu'il ne s'agit pas d'une intervention en urgence ("dépannage express") vous disposez d'un droit de rétractation pendant 14 jours après la signature du contrat (Dépannage Confort) et pouvez utiliser ce formulaire. Vous pouvez également le résilier sans frais pendant la période d'engagement en cas de motif légitime. Prévoyez un préavis de 1 mois minimum pour la résiliation à l'échéance du contrat. Consultez les conditions générales de l'entretien d'une chaudière à gazpar exemple pour plus de précisions.
Adresse de résiliation ou rétractation
Engie Home Service
B2S Chemin du noir mouton
59300 Valenciennes
mail : service-consommateurs.homeservices@engie.com
Consultez notre page dédiée aux contrats proposés par Engie pour plus de précisions.
Adresse de résiliation Free Dom :
Free Dom
7 avenue de Fabron
les Grands Cèdres
06200 Nice
HomeServe (anciennement Doméo) est une société de dépannage et d'assistance à domicile. Propose des devis de dépannage en urgence sans contrat et via contrat d'assistance. Consultez notre page HomeServe pour plus de précisions.
HomeServe SAS
9 rue Anna Marly
CS 80510
69365 Lyon Cedex 07
Adresse de résiliation Madame & Services :
Madame & Services
41 rue pasteur
33200 Bordeaux
Adresse de résiliation Merci+ :
Merci +
33A rue Victor Schoelcher
Parc des Collines CS22009
68058 MULHOUSE
Adresse de résiliation Senior Compagnie
La résiliation doit être adressée à votre agence locale.
Adresse de résiliation Serv'Elite :
Serv'Elite
57 rue de la Gare
67580 Mertzwiller
Consultez notre guide sur la résiliation d'un contrat d'entretien Serv'Elite pour plus de précisions.
Adresse de résiliation Shiva
La résiliation doit être adressée à votre agence locale.
Adresse de résiliation Sowee :
Sowee - Service Client
5001 A Rue des Frères Lumières
ZAC du Bois Rigault Nord - CS 70001
62880 Vendin le Vieil Cedex
Consultez notre page dédiée à la résiliation de O2
Adresse de résiliation O2 kid
La résiliation doit être adressée à votre agence locale.
Vitalliance
Vitalliance Angers
1 rue de Buffon
49000 Angers
Vitalliance
Vitalliance Angers
1 rue de Buffon
49000 Angers
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mercredi 7 février 2018
Suivi 24h/24
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