Résilier Que Choisir

Vous souhaitez résilier votre abonnement au mensuel Que Choisir? Nous ne pouvons que vous inciter à continuer à soutenir cette association de consommateur très utile et qui a besoin de notre aide. Mais sachez que la résiliation est très simple et que vous pouvez le faire à tout moment et sans frais par fax, courrier postal ou email.

Comment résilier un abonnement à Que Choisir ?
Adresse de résiliation Que Choisir
Modèle de lettre résiliation gratuit
Questions/Réponses

Comment résilier un abonnement à Que Choisir ?

Que choisir est le magazine mensuel publié par l'association de défense des consommateurs Que Choisir. Diffusé à environ 400 000 exemplaires, Que Choisir propose des tests comparatifs de produits et de services. L'association Que Choisir informer, conseille, et défend les intérêts des consommateurs. Que Choisir édite également le site Quechoisir.org et des suppléments : Que Choisir argent, Que choisir pratique, Que choisir santé.

Vous pouvez résilier un abonnement au site Quechoisir.org depuis votre compte internet. Conformément aux conditions générales, les abonnements au magazine papier Que Choisir doivent être résiliés par écrit (email, fax, courrier postal). Vous pouvez le faire à tout moment et serez remboursé au prorata des magazines à recevoir.

La façon la plus simple de résilier un abonnement au magazine papier est l'envoi d'un email, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre. Vous pouvez également utiliser notre service de résiliation en ligne, par courrier recommandé avec accusé de réception, pour conserver une preuve de votre démarche.

Résilier en ligne
un abonnement
Que Choisir
par courrier recommandé

Droit de rétractation

A réception du premier numéro, vous disposez d'un délai de rétraction de 14 jours pour annuler votre abonnement en renvoyant le magazine au service clients. Vous devez également retourner ce formulaire de rétractation par courrier ou par mail.

Vous serez alors remboursé par chèque bancaire dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Résilier un abonnement au magazine Que Choisir

Vous avez le droit de résilier à tout moment votre abonnement sans frais. Vous serez alors remboursé au prorata de la durée restant à courir de votre abonnement si vous en aviez réglé l'intégralité lors de la souscription.

Votre demande de résiliation doit impérativement être formulée par écrit, conformément aux conditions générales de vente du magazine. Elle n'est donc pas possible par téléphone. Vous pouvez l'effectuer par courrier postal, par fax ou par courrier électronique au service client. Un courrier recommandé avec accusé de réception est également possible pour conserver une preuve de votre démarche.

Résilier en ligne
votre abonnement
Que Choisir

Résilier un abonnement au site Quechoisir.org

La résiliation peut être effectuée depuis votre compte Quechoisir.org en cliquant sur le bouton "résilier" ou en contactant le service clientèle. Vous devrez respecter un préavis de 10 jours.

Exemple : si vous avez souscrit un abonnement mensuel à 6,99 € au site Quechoisir.org le 4 avril, alors il sera renouvelé automatiquement tous les mois le 4 (échéance mensuelle). Si vous voulez le résilier pour le 4 juillet, alors votre demande devra être effectuée 10 jours avant au minimum, soit avant le 23 juin.

Adresse de résiliation Que Choisir

Que Choisir
Service Clients
45, avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
Tél. : 01 55 56 71 09 09 (appel non surtaxé, coût selon opérateur)
Fax : 01 55 56 70 91 (appel non surtaxé, coût selon opérateur)
E-mail : serviceclient@quechoisir.org

Lettre type de résiliation abonnement Que Choisir

[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Que Choisir] :

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation abonnement Que Choisir
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente lettre, je vous prie de bien vouloir accuser réception de la résiliation de mon abonnement Que Choisir.

Conformément à vos conditions générales de vente je vous saurais gré de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective et de m'octroyer le remboursement des numéros non reçus.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Modèle de lettre de rétractation

[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
Numéro d'adhérent Que Choisir :

[Lieu, Date]

Objet : Rétractation abonnement papier Que Choisir
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, je vous informe par ce courrier de ma volonté de me rétracter de mon abonnement au magazine Que Choisir souscrit le ../../..

Merci de m'adresser le remboursement des sommes déjà payées dans un délai de 14 jours suivant la réception de cette lettre.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Générez en ligne
votre courrier de résiliation
au magazine Que Choisir

Questions/Réponses

Mon abonnement annuel arrive à son terme dans trois mois ; je dois envoyer un courrier pour ne pas le renouveler ?

Non ce n'est pas la peine. Votre abonnement est souscrit pour une durée précise et s’arrête de lui-même si vous n’avez fait aucune démarche volontaire pour le prolonger.

J'ai perdu mon numéro d'abonné. Où le retrouver ?

Vous trouverez votre numéro d'abonné sur le film plastique enveloppant votre magazine ou dans nos emails et courriers. Il peut se présenter de deux façons différentes : soit 8 chiffres avec une barre oblique après le premier chiffre (ex. : 8/1234567), soit 11 chiffres commençant par trois zéros (ex. : 00012345678). Attention, si votre numéro comporte une lettre, remplacez-la par un zéro.

J'ai besoin d'un justificatif pour mon abonnement, comment l'obtenir ?

Pour cela, vous pouvez contacter directement le service client du magazine au moyen de ce formulaire.

Est-ce vrai que je peux poser des questions juridiques directement aux experts de Que choisir ?

Seules ces deux formules d'abonnement vous donnent accès au service d'information juridique par téléphone de Que Choisir :
L'abonnement direct aux 11 magazines mensuels + 4 numéros Argent (et/ou 4 Pratique).
L'abonnement annuel au site Internet au tarif plein.

Dernière mise à jour le jeudi 18 août 2022