Vous voulez stopper un abonnement presse que vous avez souscrit via le Service Presse Premier Privilèges de Société Générale ? Pour savoir comment résilier sans frais votre contrat, nous vous proposons dans cet article les informations utiles à connaitre, des conseils gratuits ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation avec l'adresse de destination en libre-service.
Si vous le désirez, notre service de résiliation en ligne (génération automatique de votre courrier de résiliation et envoi par courrier recommandé électronique) vous permettra également d'envoyer votre demande de manière sécure et immédiate.
Les clients de la Société Générale qui sont titulaires d'une Carte Bancaire Visa Premier et notamment ceux ayant opté pour un pack Jazz au programme de fidélité Filigrane peuvent bénéficier en supplément du Service Presse Premier privilèges. Ce programme de fidélisation de clientèle existe depuis plus de 20 ans et donne accès à des abonnements presse à tarif préférentiel parmi un grand choix de journaux et de magazines : Le Point, Paris-Match, So Foot, Télé Loisirs, Le figaro, Rustica, Mieux vivre votre Argent...
Votre abonnement est à durée indéterminée. Il est donc résiliable à tout moment et sans frais. A l'inverse il se poursuivra tant que vous n'envoyez pas votre demande de résiliation.
Attention cependant, si vous avez bénéficié d'un cadeau (tablette électronique ou autre...) au moment de votre abonnement, vous êtes normalement engagé pour un an. Pour plus de précisions, vous pouvez consulter nos Questions/Réponses.
Le "Service Presse Premier Privilèges" n'est pas géré par votre banque Société Générale, il ne sera donc pas possible de résilier votre contrat directement auprès de votre agence. Votre abonnement presse est en en effet souscrit auprès d'une autre société : ADL Partner.
Vous pouvez contacter directement le service client d'ADL Partner par téléphone afin de demander la résiliation de votre abonnement. Si vous préférez, l'envoi d'un mail est également envisageable.
Un courrier recommandé avec avis de réception vous permettra de transmettre votre demande de manière plus sécure. Vous pourrez également garder une preuve officielle de votre démarche, cela seulement vous autorisera à contester tout prélèvement éventuel après la date avisée.
Pour ce faire, notre modèle de lettre gratuit est à votre entière disposition ainsi que l'adresse du service client d'ADL Partner.
Autrement, vous pouvez utilisez notre service de résiliation en ligne (création en ligne de votre lettre et envoi par courrier recommandé électronique).
Service Presse Premier Privilèges
SG Presse Magazine
ADL Partner
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 Montreuil
Téléphone : 01.73.60.01.78
Mail : presseprivileges@adlpartner.fr
Vous pouvez également envoyer un mail via ce formulaire de contact.
[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Service Presse Premier Privilèges de La Société Générale / ADL Partner] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Service Presse Premier Privilèges de La Société Générale
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par cette lettre, je vous informe de ma volonté de résiliation immédiate de mon abonnement Service Presse Premier Privilèges de La Société Générale.
Conformément à vos conditions générales de vente je vous prie de me retourner une confirmation de la date de résiliation effective et le cas échéant un remboursement au prorata des sommes trop perçues.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Si vous avez bénéficié d'un cadeau en supplément (tablette électronique ou autre) votre contrat d'abonnement comprend une période d'engagement minimal d'un an. Vous devez donc attendre la fin de cette période pour pouvoir résilier sans frais. Cela dit si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez toujours contacter le service client par téléphone ou par mail afin de trouver une solution amiable.
Les abonnements Presse Privilèges sont résiliables à tout moment, sans motif, sauf si vous avez bénéficié d'un cadeau en supplément (tablette électronique ou autre...). En ce cas, si vous pouvez justifier être dans un cas de force majeure (surendettement, maladie grave, cécité, décès de l'abonné, faillite personnelle, chômage, incarcération, longue hospitalisation), vous pouvez vous rapprocher du service client par mail ou par téléphone. Un justificatif vous sera demandé.
Pour les problèmes de livraison, vous pouvez envoyer un mail au service client ADL Partner par téléphone.
Si vous souhaitez stopper votre abonnement ou obtenir le remboursement de prélèvements indus, vous devez en informer ADL Partner. Si préférez tout de même bloquer les prélèvements sur votre compte, nous vous conseillons tout de même d'envoyer au préalable un courrier RAR au service client ADL Partner afin de conserver une preuve de votre demande en cas de conflit.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mardi 18 septembre 2019
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