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Resilier une assurance habitation Macif

Vous souhaitez annuler ou résilier votre assurance habitation Macif, ajouter ou supprimer une option ? Plusieurs motifs le permettent sans frais : le droit de rétractation, la résiliation à l'échéance, et vous pouvez également changer à tout moment après la première année avec la loi Hamon. Découvrez nos conseils pour bien comprendre vos possibilités, et nos outils pratiques : modèle gratuit de lettre de résiliation, adresse postale de la MACIF, et notre service de résiliation en ligne de l'assurance multirisque habitation Macif.

• Comment résilier ou annuler une assurance habitation Macif
• Modèle gratuit de lettre de résiliation
• Adresse de résiliation
• Résilier en ligne une assurance habitation Macif
• Questions/Réponses

Comment résilier une assurance habitation Macif ?

La Macif propose deux formules d'assurance habitation :
- formule Economique (conditions générales). Elle comporte les garanties minimales (incendie, garantie civile, dégât des eaux..)
- formule protectrice (conditions générales). Elle permet d'ajouter des options personnalisées, notamment la garantie contre le vol ou le vandalisme).
Les assurances habitation Macif comportent une durée d'engagement de 1 an et sont à reconduction tacite : sans intervention de votre part ils sont renouvelés automatiquement.

Notez que pour ajouter ou supprimer une option à votre contrat d'habitation Macif (Instruments de musique, piscine, dommage aux canalisations extérieures, appareils multimédia, garantie juridique..) il suffit de les appeler par téléphone, de leur envoyer un message, ou de se rendre dans un point d'accueil Macif. Il n'est pas en général nécessaire de résilier le contrat.

• Le droit de renonciation (ou rétractation)
• Résilier à l'échéance du contrat & loi Chatel
• Vente de votre bien
• Déménagement
• Résilier après la première année d'engagement (loi Hamon)
• Décès
• Changement de situation personnelle (mariage, divorce..)
• Hausse cotisations

Le droit de rétractation

Si vous avez souscrit votre contrat via un démarchage à domicile ou par internet, téléphone, fax et plus généralement à distance, vous pouvez, dans un délai de 14 jours, annuler votre contrat en exerçant votre droit de rétractation.

Le délai de 14 jours est calendaire, et court à partir soit de la date de souscription, soit à partir de la date de réception de vos conditions particulières si elle est postérieure, dans le cas d'une souscription par téléphone par exemple.

Vous devez envoyer à la Macif une lettre recommandée avec accusé de réception et c'est la date d'envoi, indiquée sur la preuve de dépôt, qui fera foi.

Si vous n'avez pas eu de sinistre et pas fait jouer votre garantie à cette date, votre contrat sera annulé et vous serez remboursé par la MACIF des cotisations éventuellement déjà versées dans un délai de 30 jours.

Résiliation à l'échéance du contrat & loi Chatel

Quelque soit votre date de souscription, l'échéance des contrats d'assurance habitation Macif est au 31 mars. Vous pouvez résilier votre contrat à cette échéance en respectant un préavis de 1 mois, le cachet de la Poste faisant foi, ou la preuve de dépôt pour un courrier recommandé avec accusé de réception.

Cette résiliation pourra être effectuée auprès de votre conseiller Macif contre un recepisse ou par l'envoi d'une lettre en courrier recommandé avec accusé de réception, qui sera donc envoyée avant fin février.

Conformément à la loi Chatel la Macif doit vous envoyer un avis d'échéance annuelle pour vous rappeler votre faculté de rompre le contrat. Si vous recevez cet avis moins de 15 jours avant la date limite de préavis ou après, soit après le 15 février, vous disposez de 20 jours pour résilier votre contrat.

Vente de votre appartement ou maison

En cas de vente de votre appartement ou maison vous devez prévenir votre assureur. Pensez à joindre l'attestation de vente délivrée par le notaire lors de la signature. La résiliation prendra effet 30 jours après la réception de votre lettre par l'assureur, mais ce dernier doit vous rembourser pour la période allant de la vente à la réception du courrier.

Par exemple si vous vendez votre bien le 1er juin, et que votre assureur reçoit votre lettre de résiliation le 15 juin, votre contrat sera résilié le 15 juillet, mais vous serez remboursé pour les cotisations éventuellement payées du 1er au 15 juillet.

Déménagement

Le déménagement, que vous vendiez votre bien, que vous résiliez votre bail, est un changement de situation personnelle permettant de résilier votre contrat d'habitation Macif. Pensez à joindre un justificatif de votre nouveau domicile (facture électricité ou eau par exemple). Vous devez prévenir votre assureur dans les 3 mois, et la résiliation de votre contrat sera effective 1 mois après la réception de votre lettre de résiliation. Vous serez remboursé pour les cotisations trop payées.

Par exemple si vous déménagez le 1er octobre et prévenez votre assureur le 18 novembre, votre contrat sera résilié le 28 novembre mais vous serez remboursé pour la période du 1er octobre au 28 novembre.

Résilier après la 1ère année

Conformément à la loi Hamon et si vous êtes propriétaire vous pouvez résilier votre assurance habitation à tout moment après la 1ère année. La résiliation de votre contrat sera effective 1 mois après la réception de votre courrier (accusé de réception faisant foi).

Si vous êtes locataire ou copropriétaire, la responsabilité civile incluse dans votre assurance habitation étant obligatoire vous pouvez changer d'assurance à tout moment après la 1ère année, et c'est le nouvel assureur qui résiliera votre contrat pour assurer la continuité entre l'ancien et le nouveau contrat.

Si vous êtes propriétaire, vous n'avez pas obligation d'avoir une assurance habitation, vous pouvez donc résilier vous-même votre assurance habitation MACIF.

Exemple : Mathias, propriétaire de son appartement, a souscrit une assurance habitation Macif le 7 décembre 2017. Cela fait plus d'un an, il peut donc la résilier à tout moment.

Décès du titulaire du contrat d'habitation Macif

Notez que le décès du titulaire d'un contrat d'habitation Macif n'entraine pas automatiquement sa résiliation (article L121-10 du Code des assurances). Les héritiers peuvent résilier le contrat d'habitation dans les 3 mois suivant le décès. Pensez à joindre l'acte de décès.

Mariage, divorce, autre changement de situation personnelle..

Un mariage, un divorce, ou d'autres changements de situation personnelle pourront l'être à conditions qu'ils aient une incidence sur le risque assuré et donc la cotisation. Contactez la Macif en cas de doute. Vous devez prévenir la Macif dans les 3 mois suivant l'évènement.

Exemple : Sophie et Clément se sont mariés le 15 juillet, Clément prévient la Macif le 1er Aout par courrier recommandé avec accusé de réception qu'il souhaite résilier son contrat car il emménage chez Sophie. La Macif reçoit la lettre le 3 Aout. Le contrat est résilié le 3 septembre, et les cotisations payées éventuellement entre le 1er Aout et le 3 septembre sont remboursées.

Hausse des cotisations

L'augmentation de votre cotisation par la MACIF, si elle n'est pas due à une augmentation de la taxe fiscale ou des contributions, est un motif légitime de résiliation de votre assurance habitation.

Adresses de résiliation assurance habitation Macif

MACIF
2 et 4 rue de Pied de Fond
79037 Niort Cedex 9

Vous trouverez les numéros de téléphone du service clientèle Macif ici.

Résilier en ligne une assurance habitation Macif

La Macif ne permet pas la résiliation par internet de votre contrat d'assurance habitation. Les conditions générales précisent que la notification doit être effectuée en direct auprès d'un conseiller ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Pour effectuer la démarche depuis votre ordinateur et éviter de vous déplacer, vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne. Votre lettre, composée en quelques minutes à partir d'un formulaire de résiliation Macif, imprimée puis envoyée par la Poste, et distribuée par le facteur contre signature à la Macif. Ce service est utilisé par des milliers d'internautes chaque mois.

Modèle gratuit de lettre de résiliation d'une assurance habitation MACIF

Cette lettre type pourra être copiée collée sur votre éditeur (Word, Pages, Open Office) ou votre messagerie email, et sera envoyée par email ou lettre recommandée traditionnelle ou électronique. Adaptez là à l'assurance que vous souhaitez résilier.

Lettre de renonciation (ou rétractation) d'une assurance habitation Macif

Questions/Réponses

Quel est le délai de préavis à respecter pour résilier à l'échéance ?

Conformément aux conditions générales le délai de préavis est de 1 mois. Attention, la date d'échéance pour tous les contrats Macif est le 31 mars, ce n'est pas la date anniversaire de la souscription de votre contrat.

Suis-je assuré pour toutes mes canalisations ?

Non le contrat couvre par défaut les risques pour les canalisations à l'intérieur de votre maison. Pour les canalisations entre votre compteur d'eau, situé près de votre portail par exemple, et votre maison, vous devez souscrire l'option "assurance canalisations extérieures"

Je voudrais annuler l'option 'assurance vélo', dois-je résilier mon contrat d'assurance habitation Macif ?

Non ce n'est pas nécessaire de résilier le contrat, vous pouvez appeler la MACIF pour supprimer l'option.

Je pars en voyage pour 3 mois, est-il possible de suspendre mon contrat ?

A notre connaissance ce n'est pas possible, la suspension du contrat ne pouvant intervenir dans les conditions générales qu'en raison d'un défaut de paiement de la cotisation. Nous vous conseillons de Contacter la Macif ils vous proposeront sans doute une solution adaptée à votre situation.

La MACIF a résilié mon assurance auto Macif après plusieurs sinistres (dont 2 bris de glace), puis-je résilier mon assurance habitation ?

Oui Tout à fait votre lettre de résiliation de l'assurance habitation doit être envoyée dans le mois suivant la notification de résiliation du contrat Auto par la Macif.

Dernière mise à jour le mardi 13 Août 2019

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