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Résilier un contrat Fitlane

Vous avez décidé de résilier votre abonnement à la salle de sport Fitlane ? Pour vous aider à rompre votre contrat sans frais, nous vous proposons dans cette rubrique toutes les informations utiles et quelques conseils bons à connaître. Vous trouverez aussi un modèle de lettre gratuit, ainsi que l'adresse de résiliation (siège social), et notre service de résiliation en ligne.

• Résilier votre abonnement Fitlane
• Modèle gratuit de lettre de résiliation Fitlane
• Adresses de résiliation des clubs de sport
• Questions/Réponses

Résilier votre abonnement Fitlane

Les salles de sport Fitlane, implantées dans le sud de la France, vous proposent différents types d'abonnements, et vous permettent de pratiquer les activités sportives suivantes : Musculation, cardio-training, Zumba, squash, power plate, Stretching, Fitness, etc ... Des bilans personnalisés ainsi que des conseils nutrition et bien-être vous sont également apportés par des coachs professionnels.

Les contrats d'abonnement Fitlane

Fitlane vous propose des contrats d'abonnement :
à paiement mensuel intitulés Liberté ou Liberté Jeune qui sont sans engagement ;
à paiement mensuel à durée indéterminée avec une période minimale d'engagement ;
à paiement intégral en une fois à durée déterminée avec engagement.

Résilier un contrat Fitlane sans engagement

Conformément aux conditions générales de vente Fitlane vous avez le droit de résilier votre contrat Liberté quand vous le souhaitez, moyennant un préavis de 2 mois après le mois en cours.
Pour cela, vous devez impérativement envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de la société Fitlane.
Vous pouvez utiliser notre modèle de lettre gratuit et l'adresse de résiliation à votre disposition.
Si vous voulez envoyer votre demande tout de suite, nous vous invitons à utiliser notre service de résiliation en ligne (création en ligne de votre lettre et envoi par courrier recommandé électronique). Nous l'expédions aussitôt et conservons une preuve de votre date de résiliation.

Résilier un contrat Fitlane avec engagement

Certains contrats à durée indéterminée et tous ceux à durée déterminée proposés par Fitlane comprennent toujours une période d’engagement minimale, généralement de 12 mois.
Pour stopper votre contrat d'abonnement à l'issue de cette durée initiale, un préavis de 2 mois après le mois en cours est nécessaire : Notez bien par exemple que si votre période d'engagement de 12 mois prend fin le 01 janvier, votre demande de résiliation par courrier recommandé avec avis de réception doit être envoyée avant fin octobre. Si vous l'envoyez en novembre elle ne sera effective qu'en février, etc...

Il n’est pas permis de résilier votre contrat pendant la durée initiale d'engagement, sauf si vous invoquez un motif de force majeure tel que : perte d'emploi en CDI, déménagement, longue hospitalisation, prescription médicale interdisant la pratique du sport, surendettement, faillite personnelle...
Un préavis de 2 mois après le mois en cours devra être respecté pour que votre demande soit prise en compte. Un justificatif vous sera demandé, que vous pouvez joindre à votre courrier recommandé avec avis de réception.
Vous pouvez également le télécharger en pièce jointe et l'expédier au moyen de notre service de résiliation en ligne.

Restitution de votre carte d'accès

La résiliation définitive de votre contrat ne sera effective qu'après restitution de votre carte d'accès.

Droit de rétractation

Si vous avez souscrit votre abonnement auprès de votre salle, vous ne disposez pas de délai de rétractation tel que prévu par les articles L.221-18 et suivants du code de la consommation.
Si vous avez souscrit votre abonnement en ligne sur le site internet de Fitlane, vous pouvez dans un délai de 14 jours ouvrés annuler votre commande en envoyant un courrier recommandé avec avis de réception à l'adresse du siège.

Modèle de lettre de résiliation Fitlane

Adresse de résiliation Fitlane

Les courriers doivent être envoyés directement à l'adresse du siège Fitlane.

S.A.S. FITLANE
201-203 Avenue Francis Tonner
06150 CANNES LA BOCCA

Questions/Réponses

Est-ce possible de céder mon abonnement Fitlane à une amie ?

A notre connaissance ce n'est pas possible mais vous pouvez tout à fait vous rapprocher de votre salle pour demander un geste commercial pour faciliter votre résiliation vu que vous leur apportez un nouveau client.

J'ai un certificat médical me prescrivant d'arrêter le sport pendant 3 mois. Est-ce un motif valable de résiliation ?

Non, pas si vous avez un contrat avec engagement, car il s'agit d'un arrêt temporaire. Cela vous permet cependant de suspendre temporairement et gratuitement votre abonnement. Pour cela, votre certificat médical doit être envoyé sous 8 jours à l'adresse du siège par courrier RAR.
Bon à savoir : après la période d'engagement ou pour les abonnements sans engagement, Fitlane retiendra 10 euros par mois de suspension en cas d'arrêt médical temporaire. A vous de voir si cela est plus valable pour vous de résilier.

Suis-je vraiment obligé d'envoyer un courrier recommandé pour résilier ou je peux le faire auprès de ma salle ?

Comme vous pouvez le lire dans les CGV de Fitlane, un courrier RAR envoyé à l'adresse du siège est obligatoire.

Je ne me rends plus à la salle et je trouve que les deux mois de préavis vont me coûter cher. Je peux céder mon abonnement à quelqu'un d'autre plutôt que de le résilier ?

Oui, vous pouvez tout à fait céder votre abonnement à une personne de votre choix. Vous devrez vous rendre à l’accueil de votre repreneur qui devra fournir un RIB, un chèque de caution (qui ne sera pas encaissé) et s’acquitter des frais de cession.