Vous souhaitez résilier votre abonnement au journal L'Humanité ? L'abonnement avec engagement est renouvelé automatiquement à son échéance, vous pouvez arrêter la reconduction automatique avec un préavis de 3 mois. Vous pouvez résilier par courrier recommandé avec accusé de réception en ligne.
Votre abonnement à L'Humanité pourra être :
- sans engagement par prélèvement mensuel
- avec engagement de 12 mois, à reconduction automatique
Vous pouvez tout d'abord annuler votre abonnement à L'Humanité en exerçant votre droit de rétractation. Les abonnements avec engagement ne pourront être résiliés qu'à leur échéance, en respectant un préavis de 3 mois. Vous pouvez résilier un abonnement sans engagement à tout moment, avec un préavis de 1 mois.
Le mode de résiliation n'est pas précisé dans les conditions générales, vous pouvez essayer de résilier par téléphone ou email, en exigeant une confirmation écrite que vous conserverez précieusement en cas de litige. Sinon, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si vous avez signé un contrat d'abonnement sans engagement, payable chaque fois par prélèvement automatique, vous pouvez le résilier à tout moment, moyennant un préavis de 30 jours.
Si vous avez souscrit un contrat avec engagement d'un an renouvelable, vous ne pouvez normalement pas résilier votre contrat avant la fin de votre période minimale d'engagement de 12 mois. Attention, votre contrat sera reconduit automatiquement à son échéance. Si vous ne souhaitez pas le renouveler, vous devez en informer le service clientèle par courrier recommandé avec avis de réception au minimum 3 mois avant son terme.
Conformément à la loi Chatel, l'éditeur du journal L'Humanité SNJH (La Société nouvelle du journal l’Humanité) doit vous prévenir au moins 1 mois avant la date limite pour résilier en arrêtant la reconduction automatique de l'abonnement.
Si vous estimez être dans un cas de force majeure (décès de l'abonné, maladie grave, chômage, faillite personnelle ou autre...), vous pouvez en informer le service client dans un premier temps par téléphone, puis envoyer un courrier RAR accompagné d'un justificatif pour demander un remboursement.
Source : Article L215-1
"Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite."
D'après les conditions générales de vente de l'humanité, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de l’enregistrement de votre commande pour l'annuler et être remboursé. Vous devrez alors envoyer un courrier recommandé avec avis de réception pour effectuer votre demande de rétractation. Vous serez ensuite remboursé dans un délai de 30 jours par chèque ou par virement bancaire.
Source : Article L.221-18 du code de la consommation
Il n'est pas possible à notre connaissance de résilier votre abonnement à L'Humanité depuis votre compte www.humanite.fr. Pour résilier en ligne, vous pouvez utiliser le service de résiliation par internet : il suffit de quelques minutes pour compléter le modèle de lettre prérempli. Votre lettre sera envoyée par la Poste dans la journée en courrier recommandé avec accusé de réception.
SNJH
Service Clientèle
5 rue Pleyel
Immeuble Calliope
93528 SAINT DENIS CEDEX
01 55 84 40 30
relationlecteur@humanite.fr
Attention si vous avez souscrit votre abonnement via un intermédiaire de presse, vous devez le contacter directement pour la résiliation. Voici quelques exemples :
- a2presse
- Kiosque Fnac
- epresse.fr
Nom et prénom :
Adresse postale :
Numéro d'abonné L'Humanité :
SNJH
Service Clientèle
5 rue Pleyel
Immeuble Calliope
93528 SAINT DENIS CEDEX
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement L'humanité
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par le présent courrier, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement L'humanité.
Conformément à vos conditions générales de vente merci de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Nom et prénom :
Adresse postale :
Numéro d'abonné L'Humanité :
SNJH
Service Clientèle
5 rue Pleyel
Immeuble Calliope
93528 SAINT DENIS CEDEX
[Lieu, Date]
Objet : Rétractation abonnement à L'Humanité
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de ma volonté de me rétracter de l'abonnement à L'Humanité souscrit le ../../....
Conformément à vos conditions générales de vente merci de m'adresser le remboursement des sommes déjà payées.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
- dernières conditions générales
- anciennes conditions générales de ventes
D'après les conditions générales de ventes du journal, vous deviez envoyer un courrier RAR au moins 3 mois avant la date anniversaire de votre abonnement pour ne pas qu'il soit reconduit automatiquement. Conformément à la loi Chatel vous devez avoir été prévenu par L'Humanité de votre faculté d'arrêter le renouvellement automatique.
Nous n'avons pas trouvé de réponse à cette question dans les conditions générales ou sur leur site, je vous conseille de contacter le service clientèle directement.
Vous pouvez essayer de résilier par email en exigeant une confirmation écrite, sinon pouvez utiliser le service de résiliation en ligne.
Les abonnements peuvent être avec ou sans engagement. Les abonnements avec engagement comportent une période d'engagement de 12 mois et sont reconduits automatiquement.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à L HUMANITE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mardi 6 décembre 2022
Suivi 24h/24
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