Modèles de lettre de résiliation SFR

Voici des modèles gratuits de lettre pour résilier un abonnement à une Box SFR. Vous pouvez les imprimer ou les compléter pour un envoi via le service de résiliation en ligne par courrier recommandé.

Modèle de lettre de résiliation
Résiliation sans frais pendant la période d'engagement
(dysfonctionnement, hausse de tarif, décès, déménagement...)
Modèle de lettre de rétractation
Modèle de mise en demeure

Pour plus de précisions consultez au préalable notre guide sur la résiliation d'un abonnement à une Box SFR.

Modèle de lettre de résiliation

Une fois votre période d'engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais (à part les frais de clôture de ligne pour une box). Conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation, le contrat devra être résilié dans les 10 jours suivants la réception de votre lettre recommandée, l'accusé de réception faisant foi.

Nom et Prénom :
Adresse :
Numéro de contrat SFR :

SFR Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation d'abonnement SFR
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement SFR.

Conformément à l'article L224-39 du Code de la consommation, le contrat devra être résilié dans les 10 jours suivant la réception de ce courrier.

Merci de m'indiquer par retour de courrier le terme du contrat.

[Box uniquement : ]
Merci de m'indiquer également la procédure pour restituer la box et le matériel associé.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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Modèle de lettre de résiliation avec motif légitime

Le motif légitime est une circonstance particulière (déménagement à l'étranger, décès, maladie grave..) et imprévue rendant impossible l'usage du service. Cela vous permet de rompre votre contrat avant que la période d'engagement, si elle existe, soit terminée. Vous n'avez donc pas de frais de résiliation.

Nom et Prénom :
Adresse :
Numéro de contrat SFR :

SFR Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation d'abonnement Internet SFR
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement SFR internet pour le motif ci-dessous :

[entourez le motif vous concernant ]:
- décès du titulaire du contrat
- déménagement en zone non couverte en france
- déménagement à l'étranger
- dysfonctionnement de la ligne
- maladie ou handicap physique rendant impossible l’utilisation des Services
- surendettement et recevabilité en commission de surendettement
- période de chômage suite à un licenciement d’un CDI
- incarcération pour une durée minimum de 3 mois dans un établissement pénitentiaire
- hausse de prix non justifiée
- autre : ..........................................

Conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation, le contrat devra être résilié dans les 10 jours suivants la réception de ce courrier.

[Box uniquement : ]
Merci de m'indiquer également la procédure pour restituer la box et le matériel associé.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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Modèle de lettre de rétractation SFR

Le droit de rétractation s'applique dans le cas d'une souscription par internet ou téléphone de votre contrat, ou par démarchage. Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour l'exercer. C'est la preuve de dépôt pour un courrier recommandé qui est prise en compte pour respect du délai.

Vous pouvez utiliser cette lettre pour la rétractation de tout abonnement SFR : SFR box, SFR mobile...

Nom et prénom :
Votre adresse :
Numéro de ligne téléphonique:
Numéro de contrat SFR :

SFR Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20

[Lieu, Date] :

Objet : Rétractation du contrat SFR

LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION

Madame, Monsieur,

Conformément aux dispositions de l'article L121-18 du Code de la consommation, je dispose de 14 jours pour me rétracter d'un contrat SFR souscrit à distance (internet, téléphone..) ou suite à un démarchage à domicile.

Par la présente, veuillez accuser réception de ma rétractation au forfait SFR souscrit le : ../../....

Merci de procéder au remboursement des sommes perçues.

[Box uniquement : ] Merci de m'indiquer également la procédure pour restituer la box et le matériel associé.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Télécharger nos modèles gratuits de lettres de résiliation SFR pour les imprimer:
- Modèle de lettre de résiliation SFR internet
- Modèle de lettre de rétractation SFR internet

Utilisez notre générateur pour créer votre lettre de résiliation SFR personnalisée. Vous pouvez ensuite l'imprimer ou utiliser notre service de résiliation en ligne.

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Modèle de mise en demeure de remboursement

Votre ligne a bien été résiliée suite à votre lettre de résiliation, mais SFR vous a facturé des pénalités alors que vous avez bien restitué le matériel, ou a continué à vous prélever sans raison. Voici un modèle pour les mettre en demeure de vous rembourser.

Nom et prénom :
Votre adresse :
Numéro de ligne téléphonique:
Numéro de contrat SFR :

SFR Résiliation
TSA 30103
69947 LYON Cedex 20

Objet : Mise en demeure
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

J'ai envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception une lettre de résiliation qui a été reçue par vos services le ../../... Suite à cette lettre, mon contrat a été résilié le ../../..J'ai restitué ma box et le matériel associé le ../../..

Vous trouverez joints à cette lettre une copie de la lettre de résiliation envoyée et l'accusé de réception.

J'ai constaté avec surprise les prélèvements sur mon compte bancaire ci-dessous, pour lesquels je ne vois pas de justification :
................................................................ ................................................................

Je vous mets en demeure de cesser ces prélèvements et de me rembourser des sommes prélevées à tort en vertu de l’article 1302 du code civil.

Sans réponse de votre part dans les 10 jours je porterai cette affaire devant les tribunaux compétents afin d'obtenir l'éxécution de vos obligations légales.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Mise en demeure SFR