Vous avez un prélèvement "CMI Publishing" sur votre compte et vous demandez à quoi cela correspond ? Vous souhaitez résilier un abonnement à un magazine édité par CMI France ? Vous trouverez dans ce guide des explications, un modèle de lettre, l'adresse de résiliation, et notre service de résiliation en ligne.
CMI France est issu de la vente du pôle de Presse Lagardère Active, notamment une partie des magazines édités par Hachette Filipacchi Associes à la société Czech Media Invest (CMI). Vous pouvez résilier à tout moment les abonnements aux magazines ou journaux Marianne, Art & Décoration, ELLE, ELLE Décoration, ELLE à table, France Dimanche, Infobébés, Ici Paris, Paris Match, Public, Télé 7 jours, Télé 7 jours jeux, Télé 7 jeux, version fémina, et tout récemment le magazine "S Le magazine de Sophie Davant".
Il possède le site d'abonnement Jemabonne.fr, sur lequel vous pouvez vous abonnez aux magasines édités par CMI mais également ceux édité par Unique Héritage Media (qui a racheté Disney Hachette Presse) et ceux de Lagardère Media News (Le journal du Dimanche et Paris Match)
Les abonnements proposés par CMI sur son kiosque jemabonne.fr :
- abonnements à durée libre mensuels ou trimestriels
- abonnements à durée fixe (6 ou 12 mois)
Les conditions d'abonnements proposées par CMI France sont très favorables aux consommateurs. En effet dans ses conditions générales de vente l'éditeur précise en effet que vous pouvez interrompre un abonnement à tout moment, qu'il soit à durée déterminée de 6 ou 12 mois par exemple, ou à durée libre.
Les abonnement à durée fixe s'arrêtent automatiquement à leur terme (pas de reconduction automatique). Vous pouvez également les résilier de façon anticipée sans frais ni justification, dans ce cas les numéros restant à recevoir vous seront remboursés.
Les abonnements à durée libre peuvent être mensuels ou trimestriels. Ils sont renouvelés tous les mois ou tous les 3 mois. Vous pouvez les résilier à tout moment, la résiliation sera effective à la prochaine échéance.
Exemple 1 (abonnement mensuel) :
Hélène a souscrit un abonnement mensuel le 10 novembre. Elle résilie le 15 février. Son abonnement s'arrêtera donc le 10 mars.
Exemple 1 (abonnement trimestriel) : si elle avait souscrit un abonnement trimestriel, la date anniversaire de son abonnement est le 10 février, il est donc renouvelé le 10 février de 3 mois jusqu'au 10 mai. La résiliation effective de son abonnement aurait donc été le 10 mai.
De plus les abonnements numériques, normalement exclus du droit de rétractation défini dans l'article L 221-28 - 13 du code de la consommation, bénéficient également du droit de rétractation conformément aux conditions générales de CMI.
Vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne par courrier recommandé électronique avec accusé de réception.
Adresse de résiliation :
[Nom du magazine]
CMI France
Service abonnements
CS 50002
59718 Lille Cedex 9
Email : vip@cba.fr
Numéro de téléphone : 01.87.15.40.00
[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[Numéro de membre] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Presse
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement presse ci-dessous :
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Voici un extrait (paragraphe 7 concernant la résiliation) des dernières conditions générales du site jemabonne.fr.
Extrait de l'article 7.1 :
"
S'agissant des abonnements uniquement, si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sur simple demande adressée à la Société éditrice par courrier postal ou email aux coordonnées indiquées à l’article 13 – Service Clientèle.
Si vous avez déjà payé l'intégralité de votre abonnement, nous nous engageons à vous rembourser les numéros restant à recevoir sur simple demande. Le traitement de votre demande pourra prendre quelques jours."
Voici également le paragraphe concernant la rétractation.
Le site jemabonne.fr appartient à CMI France maintenant, vendu par Hachette filipacci.
Il s'agit d'un prélèvement effectué par CMI France, vous trouverez sur cette pages des informations pour résilier vos abonnements.
Oui tout à fait, précisez bien dans le corps du message les noms des magazines.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à CMI FRANCE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mardi 30 août 2022
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