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Résilier un abonnement GigaFit

Vous n'allez plus dans votre salle de sport GigaFit et souhaitez résilier votre contrat ? Votre salle vous indique que vous devez attendre la fin de la période d'engagement du contrat ? La réponse à vos questions ici accompagnée d'un service de résiliation en ligne.

Sommaire

• Comment résilier votre abonnement ?
• - Période d'engagement terminée
• - Résilier sans frais pendant la période d'engagement
  (déménagement, mutation...)
• Résiliation en ligne
• Modèle de lettre de résiliation
• Adresses de résiliation
• Questions/Réponses

Comment résilier votre abonnement GigaFit ?

Les salles de sport GigaFit proposent des activités de remise en forme (musculation, cardio et cours collectifs), des activités sportives (boxe, squash, aquabike...) ainsi que des services de relaxation (spa, hammam, sauna). Possédé par le Groupe d'Investissement Mountassir (MGI) et avec près de 100 clubs en france, GigaFit est une franchise récente grandissante. Différentes formules sont proposées suivant vos besoins (musculation, sauna, cardio-training, conseils sportifs..) et votre situation (étudiant, salarié..).

Les offres

Les offres de Gigafit diffèrent en fonction des salles. Les contrats ont des périodes d'engagement variables allant du "sans engagement" à 12 mois. Il est souvent possible de retrouver des réductions pour les étudiants et lors d'abonnements de groupe.

Pour résilier votre contrat vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception2 à votre salle. Vous devez résilier au minimum un mois avant le terme de la période d'engagement du contrat.

Attention, lorsque l'on souscrit à un abonnement par internet, il existe le droit de rétractation (Article L.121-18 du Code de la Consommation). Ce droit de rétractation permet de se retirer d'un contrat sous 14 jours après souscription sans frais. Ce droit de rétractation ne peut cependant pas être utilisé dans cette situation car vous ne pouvez soucrire à GigaFit qu'en salle.

Source :
- Articles L221-18 à L221-28 du code de la consommation (droit de rétractation)

Résilier une fois la période d'engagement terminée

Pour vérifier que votre période d'engagement est terminée vous devez consulter votre contrat pour vérifier votre période d'engagement et la date de souscription. Ensuite, il suffit d'ajouter la période d'engagement (ex : 12 mois) pour obtenir la date de fin d'engagement. Vous pouvez également demander à votre salle ou nous envoyer vos conditions générales et particulières.

Si vous ne faite rien, le contrat sera renouvelé automatiquement tous les mois après le terme de la période d'engagement. Vous pouvez alors résilier à tout moment, avec un préavis de un mois. La résiliation effective de votre contrat aura donc lieu un mois après la réception de votre lettre recommandée, l'accusé de réception faisant foi.
Si vous résiliez avant la fin de la période d'engagement, la résiliation se fera à la fin de la période d'engagement.

Exemple:
Hélène a souscrit un contrat d'abonnement avec engagement de 12 mois le 1er janvier 2023. La date d'échéance du contrat était donc le 1er janvier 2024. A partir de cette date, son contrat est renouvelé automatiquement tous les mois. Si elle résilie le 1er mai 2024, et que sa salle reçoit sa lettre recommandée le 5 mai 2024, alors la date effective de résiliation de son contrat sera le 5 juin 2024 (préavis de 1 mois).

En revanche, si Hélène envoie sa lettre recommandée le 5 novembre 2023, la date effective de résiliation de son contrat sera le 1er janvier 2024, date de fin de la période d'engagement de ce dernier.

Pensez à restituer votre carte d'accès. Si vous avez payé une caution, elle vous sera rendue dans un délai de 1 mois. Consultez un exemple de conditions générales de GigaFit pour plus de précisions.

Résilier pendant la période d'engagement

Un motif légitime vous permet de rompre le contrat avant la fin de la période d'engagement et donc de ne pas payer les frais dus aux mois restants à payer. Cette résiliation avant la fin de la période d'engagement n'est valide que lors d'une période d'engagement supérieure à 6 mois.

• Déménagement
• Maladie
• Décès
• Chômage, licenciement
• Augmentation tarif
• Suspension

Déménagement

Le déménagement pour mutation professionnelle est précisé dans les conditions générales et permet la résiliation s'il n'y a pas de salles à moins de 50 km de votre nouveau domicile. Pensez à joindre un justificatif de mutation professionnel daté de moins de 30 jours.

GigaFit refusera de prendre comme motif légitime tout autre type de déménagement.

Sources :
conditions générales

Maladie grave

Une maladie grave est un motif présent dans les conditions générales et autorise la résiliation du contrat avant son terme. Pensez à joindre un certificat médical d’inaptitude définitive ou d'une durée supérieure à 1 an de la pratique sportive daté de moins de 30 jours

Décès du titulaire du contrat

Le décès est un motif légitime de résiliation d'un contrat. Vous devez joindre un acte de décès à votre lettre. Notez que votre banque, une fois prévenue, bloquera le ou les comptes bancaires du défunt.

Chômage, licenciement

Une situation de chômage suite à un licenciement est un motif légitime de résiliation du contrat.

Augmentation de tarif non prévue dans le contrat

En cas d'augmentation de tarif non prévue dans le contrat votre salle de sport GigaFit doit conformément au code de la consommation vous prévenir de cette augmentation par écrit. Vous avez la possibilité de refuser cette augmentation, et de résilier votre contrat.

Source: Article L224-22 du code de la consommation
"Tout projet de modification des conditions contractuelles à l'initiative du professionnel est communiqué par écrit par ce professionnel au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information, énoncée de manière claire, précise et visible, selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat, sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de trois mois après l'entrée en vigueur de la modification."

Suspension ou report de l'abonnement

En cas de
- condition médicale certifiée par certificat médical,
- de mutation professionelle de durée inférieur à 3 mois et à plus de 50km d'une salle GigaFit ou de période d'inactivité inférieure à 3 mois suite à un licenciment,
vous pouvez suspendre votre contrat sur la période donnée.

Attention! Si vous aviez inscrit des virements mensuels, pensez à les interrompre pendant la suspension.

Résiliation en ligne

Les salles de sport rattachées au réseau GigaFit ne proposent pas de souscription en ligne, mais uniquement en salle directement. Elles ne sont donc pas concernées par l'obligation légale de proposer une résiliation en ligne.

Vous pouvez cependant utiliser notre service de résiliation en ligne par courrier recommandé. Vous composez via un formulaire de résiliation votre lettre en ligne en fonction de votre situation, et elle est envoyée automatiquement par la Poste. Ce service très utile est utilisé par des milliers de clients chaque mois.

Modèle de lettre de résiliation GigaFit

Lettre de résiliation

Pour des cas spécifiques vous trouverez une liste exhaustive de modèles de lettre de résiliation d'une salle de sport ici.

Lettre de rétractation

Conditions générales

Voici un exemple de conditions générales de L'Orange Bleue.

Dernière mise à jour le Dimanche 11 janvier 2025

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