Vous avez souscrit une assurance Néoliane Santé et Prévoyance via le site neoliane-sante.fr, le comparateur d'assurance santiane.fr ou un courtier ? Vous pouvez résilier votre complémentaire santé à tout moment après les 12 premiers mois.
Néoliane Santé et Prévoyance est un courtier grossiste spécialisé en assurance Santé créé en 2006 à Nice, appartenant au courtier Santiane. Il distribue ses produits d'assurance santé sous la marque à travers un réseau de courtiers. Le groupe Santiane indique notamment travailler avec Generali, le Groupe Prévoir, la Mutuelle Bleue et des spécialiste de l'assistance comme Europ Assistance ou Mondial Assistance pour concevoir ses produits d'assurance.
Néoliane distribue un contrat d'assurance santé décliné en 5 versions suivant la couverture souhaitée : Initial +, Sérénité, Vitalité, Equilibre et Energie +
Votre contrat d'assurance santé Néoliane pourra tout d'abord être résilié si vous avez souscrit à distance en utilisant votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours suivant sa souscription, puis si vous n'avez pas de motif particulier à son échéance en respectant un préavis de 2 mois pour dénoncer la reconduction automatique. Vous pouvez également depuis décembre 2020 résilier à tout moment votre complémentaire santé au bout de 12 mois. Si vous disposez d'un motif légitime de résiliation anticipée (affiliation à un mutuelle d'entreprise obligatoire, décès, etc..) vous pouvez résilier avant l'échéance du contrat, consultez notre guide sur la résiliation d'une complémentaire santé pour plus de précisions.
Néoliane Santé et Prévoyance distribue les produits suivants : Néoliane Autonomie +(assurance dépendance, voici un exemple de conditions générales), Néoliane GAV (garantie accidents de la vie), Néoliane IJH / Capital décès et Tempo décès (assurance décès), Néoliane ProtectHospi (assurance hospitalisation), Néoliane Obsèques.
Néoliane Santé et Prévoyance
455, promenade des anglais
Immeuble Nice Plaza
06200 Nice
Tél : 01 85 08 06 00
Cette lettre type pourra être copiée collée sur votre éditeur (Word, Pages, Open Office) adaptez là en fonction de l'assurance que vous souhaitez résilier (santé, prévoyance, protection juridique)
[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[Numéro de votre contrat d'assurance Néoliane Santé et Prévoyance] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation contrat assurance [Précisez le type d'assurance : santé, prévoyance, protection juridique]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier ou annuler mon contrat d'assurance pour le motif suivant : [choisissez votre situation]:
Dès la réception de ce courrier en application de mon droit de rétractation ou de renonciation. Je respecte le délai prévu dans le contrat (14 jours pour une assurance santé prévoyance et 30 jours pour une assurance décès ou obsèques ayant pour support un contrat d'assurance vie) vu qu'il a été souscrit le ../../..
A l'échéance annuelle, soit le ../../.., en respectant un préavis de 2 mois.
A compter du : ../../.. suite à l’absence d’information relative à la date limite d’exercice par l’assuré du droit à renonciation du contrat selon les dispositions du premier alinéa de l’article L 113-15-1 du Code des Assurances (loi Chatel).
Dans un délai de 1 mois, à compter de la présente notification en application des dispositions de
l’article L.113-16 du code des Assurances, pour le motif suivant :
- - > changement de domicile
- - > changement de régime matrimonial (mariage, divorce)
- - > changement de situation matrimoniale
- - > Décès du titulaire du contrat
Par suite de l'augmentation de votre tarif à compter de ce jour, soit le ../../..
Pour une autre raison : ..............
[Si nécessaire pensez à joindre un justificatif ] Vous trouverez ci-joint les éléments justificatifs de ce changement de situation. Je vous remercie de m'envoyer un avenant de résiliation.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Vous pouvez copier/coller les modèles, ou utiliser le service de résiliation en ligne, consistant en la création de votre lettre de résiliation personnalisée et son envoi en courrier recommandé électronique via la Poste.
La signature manuscrite n'est pas obligatoire pour souscrire un contrat d'assurance, un code reçu par sms et communiqué par oral, des liens à cliquer sur internet, peuvent prouver votre consentement et entrainer la souscription.
Le délai légal de rétractation est de 14 jours.
A notre connaissance les contrats santé sont collectifs et donc la loi Chatel ne s'applique pas. En cas de doute contactez Néoliane ou envoyez-vous vos conditions générales.
Oui tout à fait l'adhésion à une mutuelle de groupe est un motif légitime de résiliation anticipée de votre complémentaire santé actuelle. Il faudra fournir à Néoliane une attestation de votre employeur de moins de 2 mois.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à NEOLIANE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le vendredi 10 mars 2023
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