Pour résilier une assurance Aviva découvrez nos outils pratiques (adresse de résiliation, service de résiliation en ligne) et nos conseils.
D'origine britanique, Aviva est un des plus gros assureurs européens avec Axa, Allianz et Générali. Aviva compte plus de 3 millions de clients en France. Elle est née en 2000 de la fusion de l'assureur français Abeille Assurances, de Norwich Union et CGU plc. Ses principales activités sont l'épargne à long terme, la gestion d'actifs et l'assurance dommage (habitation, auto..). Aviva indique avoir plus de 3 millions de clients en France. Eurofil est une filiale de Aviva principalement online qui revendique 200 000 clients.
Aviva propose une assurance auto Vectura déclinée en 5 formules. Des packs complémentaires sont proposés : "Okm panne" Assistance dépannage 0km, "Assistance Plus" proposant un véhicule de remplacement en cas de panne par exemple. "Effets personnels" est une garantie contre le vol, "Pannes mécaniques", "Vélicité", et "Grand Voyageur". Aviva assure également les caravanes et les campings Car.
Vous pouvez annuler votre assurance auto dans les 14 jours suivant votre souscription dans le cadre d'une souscription à distance (internet, fax, téléphone) ou via démarchage à domicile.
Ensuite, vous devrez résilier à l'échéance du contrat en respectant un prévis de 1 ou 2 mois suivant le contrat. Une fois la période d'engagement de 12 mois terminée, vous pouvez à tout moment, conformément à la loi Hamon, changer d'assureur si votre assurance est obligatoire, ou résilier votre contrat sinon.
Vous pouvez également résilier votre contrat d'assurance auto Aviva en cas de vente, don ou mise à la casse de votre véhicule. Prévenez votre assureur dès que possible, de préférence par courrier recommandé avec accusé de réception. Votre résiliation sera effective dans les 10 jours suivant la réception de votre lettre par la MACIF.
Consultez notre guide sur la résiliation d'une assurance auto pour plus de précisions.
L'assurance habitation Domifacil est personnalisable pour votre domicile principal, résidence secondaire, appartement étudiant ou résidence de loisirs. Aviva propose également une assurance scolaire, une assurance habitation pour investisseur et une assurance de prêt immobilier.
Le contrat d'assurance santé Santhia (voir fiche) existe en version senior (plus de 50 ans) et jeunes (moins de 30 ans). Aviva propose également une complémentaire et une surcomplémentaire hospitalisation.
De nombreux contrats de prévoyance au sens large sont disponibles : Garantie Accidents de la vie, assurance décès, dépendance, obsèque, assurance scolaire..
Vous pouvez résiler ces contrats à leur échéance ou pour un motif légitime.
[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[Numéro de votre contrat d'assurance Aviva] :
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation contrat assurance [Précisez le type d'assurance : auto, habitation, santé, prévoyance,protection juridique, assurance emprunteur..] : ....
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat d'assurance pour le motif suivant :
[choisissez votre situation]
A l'échéance annuelle, soit le ../../.., conformément aux dispositions de l’article L113-16 du Code des Assurances. [Pensez à respecter le préavis, en général 1 ou 2 mois]
A compter du ../../.. suite à l’absence d’information relative à la date limite d’exercice par l’assuré du droit à renonciation du contrat selon les dispositions du premier alinéa de l’article L113-15-1 du Code des Assurances (loi Chatel).
Conformément à l'article L. 113-15-2 du Code des assurances dans un délai de 1 mois en vertu de la loi Hamon le contrat ayant été signé depuis plus de 1 an [Pour les assurances auto, habitation, mobile et plus généralement les assurances affinitaire. Notez que c'est le nouvel assureur qui se chargera des démarches de résiliation si vous changez d'assurance. C'est le cas notamment pour les assurances obligatoires : assurance auto au tiers et assurance habitation responsabilité civile]
Dans un délai de 1 mois, à compter de la présente notification en application des dispositions de l’article L.113-16 du code des Assurances, pour le motif suivant :
- changement de domicile (déménagement)
- changement de régime matrimonial (mariage, divorce)
- changement de situation matrimoniale
- départ en retraite
- cessation définitive des activités professionnelles
- changement de profession
- chômage
Dans les 10 jours suivant la réception de cette lettre pour le motif suivant, en application de l'article L.121-11 du code des Assurances :
- Vente de mon véhicule
- Donation ou destruction de mon véhicule
Dès la réception de cette notification de résiliation
- décès du titulaire du contrat
- vente de mon logement
- vente d'un bien autre qu'un véhicule
- application de mon droit de rétractation dans les 14 jours suivant la souscription du contrat par internet ou téléphone.
Par suite de l'augmentation de votre tarif dans un délai de 30 jours, soit le ../../..
Vous trouverez ci-joint les éléments justificatifs de ce changement de situation. [Si nécessaire]
Je vous saurais gré de bien vouloir au remboursement de l'éventuel trop-perçu et vous remercie de m'envoyer un avenant de résiliation.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Aviva
13 rue du Moulin Bailly
92271 Bois-Colombes Cedex
Lien vers le formulaire de contact
le préavis d'un contrat auto est de 2 mois. Cela veut dire que vous devez envoyer votre lettre recommandée (preuve de dépôt faisant foi) au moins 2 mois avant l'échéance de votre contrat, qui est en général sa date anniversaire, indiquée sur les conditions particulières.
le préavis d'un contrat auto est de 2 mois.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à AVIVA par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mercredi 6 octobre 2021
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