Résilier un abonnement L'Orange Bleue
Vous n'allez plus dans votre salle de sport l'Orange Bleue et souhaitez résilier votre contrat ? Attention les périodes d'engagement peuvent aller jusqu'à 27 mois. Vous devrez vérifier que votre période d'engagement est terminée ou justifier d'un motif de résiliation anticipée (déménagement, mutation professionnelle...).
Sommaire
- Comment résilier votre abonnement ?
- - Période d'engagement terminée
-
- Résilier sans frais pendant la période d'engagement
(déménagement, mutation...) - Résiliation en ligne
- Modèle de lettre de résiliation
- Adresses de résiliation
- Questions/Réponses
Comment résilier votre abonnement l'Orange Bleue ?
Les salles de sport L'Orange Bleue proposent des activités de remise en forme (musculation, cardio et cours collectifs). Né à Rennes en 1996 et avec maintenant près de 380 clubs en france, L’Orange bleue le plus grand réseaux en France de salles de sport, devant Keep Cool (300 salles), Basic Fit et Fitness Park. Différentes formules sont proposées suivant vos besoins (musculation, sauna, cardio-training, conseils sportifs..) et votre situation (étudiant, salarié..).
Les offres
Vous pouvez souscrire à trois types d'abonnements dans les salles de l'Orange Bleue ; tous sont associé au pack adhérent à 60.00€ :
- Enjoy : Engagement 2 ans avec 8 semaines offertes (29,90€ / 4 semaines)
- Free : Engagement 1 ans avec 4 semaines offertes (34,90€ / 4 semaines)
- Flex : Sans engagement (44,90€ / 4 semaines)
Les étudiants bénéficient d'une réduction sur certaines des offres :
- L'abonnement Enjoy est réduit à 26,90€ / 4 semaines
- L'abonnement Free est réduit à 29,90€ / 4 semaines
Le pack adhérent est à 20,00€ au lieu de 60,00€
Le contrat d'abonnement aux salles de remises en forme L'Orange Bleue comporte une période d'engagement de 12 ou 27 mois, puis est ensuite renouvelé automatiquement tous les mois.
Pour résilier votre contrat vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre salle.
Attention, lorsque l'on souscrit à un abonnement par internet, il existe le droit de rétractation (Article L.121-18 du Code de la Consommation). Ce droit de rétractation permet de se retirer d'un contrat sous 14 jours après souscription sans frais. Ce droit de rétractation ne peut cependant pas être utilisé dans cette situation car vous ne pouvez soucrire à l'Orange Bleue qu'en salle.
Source :
- Articles L221-18 à L221-28 du code de la consommation (droit de rétractation)
Résilier une fois la période d'engagement terminée
Pour vérifier que votre période d'engagement est terminée vous devez consulter votre contrat pour vérifier votre période d'engagement et la date de souscription. Ensuite, il suffit d'ajouter la période d'engagement (12 ou 27 mois) pour obtenir la date de fin d'engagement. Vous pouvez également demander à votre salle ou nous envoyer vos conditions générales et particulières.
Après la date d'échéance, 12 ou 27 mois après la date de souscription suivant votre contrat, il est renouvelé automatiquement tous les mois. Vous pouvez résilier à tout moment, avec un préavis de 60 jours. La résiliation effective de votre contrat aura donc lieu 60 jours après la réception de votre lettre recommandée, l'accusé de réception faisant foi.
Exemple:
Hélène a souscrit un contrat d'abonnement avec engagement de 27 mois le 1er janvier 2020. La date d'échéance du contrat était donc le 1er avril 2022. A partir de cette date, son contrat est renouvelé automatiquement tous les mois. Si elle résilie le 1er mai 2022, et que sa salle reçoit sa lettre recommandée le 5 mai, alors la date effective de résiliation de son contrat sera le 5 juillet (préavis de 60 jours).
Pensez à restituer votre carte d'accès. La caution de 150 euros que vous avez du verser vous sera restituée dans un délai de 1 mois. Consultez un exemple de conditions générales de L'Orange Bleue pour plus de précisions.
Résilier pendant la période d'engagement
Un motif légitime vous permet de rompre le contrat avant la fin de la période d'engagement et donc de ne pas payer les frais dus aux mois restants à payer.
Déménagement
Le déménagement pour mutation professionnelle est précisé dans les conditions générales et permet la résiliation si une salle n'est pas accessible dans la ville de votre nouveau domicile. Pensez à joindre un justificatif de mutation professionnel daté de moins de 30 jours.
Pour un déménagement pour une autre raison, s'il n'y a pas de salles du réseau L'Orange Bleue à moins de 30km dans laquelle votre dossier peut être transféré, votre demande de résiliation sera probablement acceptée également.
Sources :
- conditions générales (mutation professionnelle)
- FAQ L'Orange bleue (déménagement)
"En cas de force majeure (mutation professionnelle, arrêt médical, déménagement), vous pouvez résilier sans frais avant la fin de votre contrat".
Maladie grave
Une maladie grave est un motif présent dans les conditions générales et autorise la résiliation du contrat avant son terme. Pensez à joindre un certificat médical d’inaptitude définitive ou d'une durée supérieure à 1 an de la pratique sportive daté de moins de 30 jours
Décès du titulaire du contrat
Le décès est un motif légitime de résiliation d'un contrat. Vous devez joindre un acte de décès à votre lettre. Notez que votre banque, une fois prévenue, bloquera le ou les comptes bancaires du défunt.
Chômage, licenciement
Une situation de chômage suite à un licenciement n'est a priori pas un motif légitime de résiliation du contrat.
Augmentation de tarif non prévue dans le contrat
En cas d'augmentation de tarif non prévue dans le contrat votre salle de sport l'Orange Bleue doit conformément au code de la consommation vous prévenir de cette augmentation par écrit. Vous avez la possibilité de refuser cette augmentation, et de résilier votre contrat.
Source: Article L224-22 du code de la consommation
"Tout projet de modification des conditions contractuelles à l'initiative du professionnel est communiqué par écrit par ce professionnel au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information, énoncée de manière claire, précise et visible, selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat, sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de trois mois après l'entrée en vigueur de la modification."
Suspension ou report de l'abonnement
En cas de grossesse, maladie prolongée, ou accident vous pouvez suspendre votre contrat pour une période allant jusqu'à 12 mois.
Résiliation en ligne
Les salles de sport rattachées au réseau "L'Orange Bleue" ne proposent pas de souscription en ligne, mais uniquement en salle directement. Elle ne sont donc pas concernées par l'obligation légale de proposer une résiliation en ligne.
Vous pouvez cependant utiliser notre service de résiliation en ligne par courrier recommandé. Vous composez via un formulaire de résiliation votre lettre en ligne en fonction de votre situation, et elle est envoyée automatiquement par la Poste. Ce service très utile est utilisé par des milliers de clients chaque mois.
Modèle de lettre de résiliation L'Orange Bleue
Lettre de résiliation
Pour des cas spécifiques vous trouverez une liste exhaustive de modèles de lettre de résiliation d'une salle de sport ici.
[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[Numéro abonné]
Destinataire :
[Adresse salle de sport]
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation contrat abonnement L'Orange Bleue
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'abonnement à la salle de sport L'Orange Bleue pour le motif suivant :
[Choisissez : ]
- période d'engagement terminée
- déménagement pour mutation professionnelle
- déménagement à plus de 30km d'une salle L'Orange Bleue
- problème de santé
- autre : ...............................
Je vous remercie de me confirmer par retour de courrier la date de résiliation effective du contrat.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes
salutations distinguées.
Lettre de rétractation
[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro abonné] :
Destinataire :
[Adresse salle de sport]
[Lieu, Date]
Objet : Annulation contrat abonnement L'Orange Bleue
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente je vous notifie par la présente de ma rétractation de mon contrat d'abonnement souscrit le ../../..
Je vous remercie de rembourser les sommes déjà versées.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Conditions générales
Voici un exemple de conditions générales de L'Orange Bleue.
Questions/Réponses
Comment résilier un abonnement L'Orange Bleue en ligne ?
La résiliation doit être effectuée par courrier recommandé conformément aux conditions générales, vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne.
Dois-je restituer ma carte d'accès ?
Oui votre carte d'accès au club doit être restituée au plus tard le lendemain de votre dernier jour d'abonnement, pour que votre caution soit restituée.
Souscription dans une salle et droit de rétractation
Je suis passé pour me renseigner et convaincue par le vendeur un peu trop rapidement malheureusement, j'ai signé un contrat d'abonnement pour 12 mois à l'orange bleue et fais un chèque de caution de 150€. Je regrette et souhaite annuler cet abonnement, sauf que je n'avais pas vu au dos qu'il était noté pas de droit de rétractation ! Si je signais tout de suite il y avait une réduction 60€ au lieu de 110€... Ai-je malgré tout le droit de m'y opposer et de récupérer mes chèques et d'annuler ce contrat?
Malheureusement le droit de rétractation ne s'applique que dans le cadre d'une souscription à distance.
Enceinte de 6 semaines, je voudrais résilier mon contrat à l'orange bleue, comment dois-je m y prendre ?
D'après les conditions générales de L'Orange Bleue la grossesse, sur présentation d'un certificat médical d'inaptitude, vous permet de reporter votre abonnement de 12 mois maximum.
La salle a changé de propriétaire, puis-je résilier mon contrat ?
Le changement de la société qui exploite votre salle de sport ou l'enseigne L'Orange Bleue n'est pas un motif de résiliation anticipée de votre contrat si vos conditions contractuelles n'ont pas changé. Si en revanche cela entraine un changement majeur sur les activités ou horaires par exemple, vous pouvez résilier votre contrat.
Bonjour, je me permet de vous écrire car dans l'article 18 des CGV orange bleue , qu'en cas de force majeure, on peut résilier si la salle est fermée depuis plus de deux mois. Or, du 15 mars au 2 juin minimum, cela fera deux mois et demi.
Cela dépend de comment un événement de force majeure est défini. Je vous invite à lire cet article.
Je change de lieu de travail, aussi je ne pourrai plus me rendre à la salle Orange Bleue de Saint Amand les Eaux qui n'est plus du tout sur ma route. Quelle démarche effectuer ? (Sophie N. le 1er avril 2022)
Le déménagement pour mutation professionnelle est un motif légitime de résiliation anticipée de votre contrat, mais si vous ne déménagez pas je vous conseille d’expliquer votre situation auprès de votre salle, en joignant un justificatif de votre mutation de moins de 30 jours.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à L ORANGE BLEUE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le mardi 14 janvier 2025
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